Quick Sigorta İle Yaşadığım Plaka Sorunu ve İletişim Zorlukları
Quik Sigorta'nın internet sitesinden sıfır km aldığım motosiklet için sigorta yaptırdım. Her şey manuel olarak giriliyor ve 2 dakikadan kısa sürede sigorta kesildi. Plaka olmadığı için 34 yk olarak noter işlemlerini halledip plakam belli olunca zeyil işlemi yapmak için siteye girdiğimde sistem poliçe numarası ve plaka soruyor. Poliçe numarasını yazıyorum, plaka istiyor. Aldığım plakayı yazıyorum, hata var diyor. Yk yazıyorum, poliçe numarası ile sorgulayın diyor, o da olmuyor. Sesli yanıtla yapayım dedim, ben tek tek plakayı kodluyorum, 34'ü 10 anlıyor, m diyorum alfa anlıyor. Defalarca denedim, hep yanlış anlıyor, kasıtlı gibi. Sonra zar zor Genel Müdürlüğü aradım, buradan yardım edemiyoruz, mail atacaksınız diyor. Atıyorum, dönüş geldi. Ruhsatı atın diye atıyorum, gelmedi diyor, gitti gözüküyor. Görmüyorum diyor, bir de laubalice konuşuyorlar. Sonra ben bağırınca, bağırma diyor, bütün sinirlerim altüst oldu, hâlâ yapılmadı. Parayı 2 dakikada aldılar, şimdi ilgilenen yok.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Destek Ekibi
Zeil işlemi yapıldığına dair mail attılar ama yeni poliçeyi bana atmadılar bir türlü hem aradım hem mail attım birden fazla bugün atmadılar artık bakalım ne kadar bekleyeceğiz
Şikayete konu poliçede zeyil yapılmıştır. Zeyil basımı kişiye gönderilmiştir. Saygılarımızla, Quick Destek Ekibi














