Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Quick Sigorta Hasar Ödemesinin 45 Gündür Yapılmaması Ve Mağduriyet

profile
13 Eylül 2025 16:39
1.134

Quick Sigorta trafik sigortası kapsamında, 59 ABG019 plakalı aracımızın karşı tarafın kusuru sonucu oluşan hasarını restorfx firmasında (Süleymanpaşa/TEKİRDAĞ) tamir ettirdik. Eksper incelemesi ve onayı sonrası 32.000 TL tutarında hasar bedeli belirlendi ve araç tamir edildi. Hasar dosyası kapanalı 45 günden fazla olmasına rağmen, Quick Sigorta tarafından ödeme yapılmadı. Tamiratı yapan firmaya ödemeyi kendi cebimizden yapmak zorunda kaldık.

Bu süreçte defalarca Quick Sigorta müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ödeme listesine alındı”, “şikayet kaydı oluşturuldu”, “bu hafta ödeme yapılacak” gibi yanıtlar verildi ancak bugüne kadar hiçbir sonuç alamadım. Poliçem halen geçerli ve sözleşme kapsamında olmasına rağmen mağdur edildim. Diğer sigorta şirketlerinde benzer işlemler en fazla bir hafta içinde sonuçlanırken, Quick Sigorta’dan bu kadar uzun süre ödeme alamamış olmamı kabul edemiyorum.

Quick Sigorta’dan 32.000 TL’lik hasar ödememin acilen yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

14 Eylül 2025 21:33 (Şikayetten 1 gün sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Samet
Samet
15 Eylül 2025 11:10

Telefonla arıyoruz, incelemeye alındı, kaydedildi vs Cevap hep aynı. İncelemeye alınmıştır. Ne incelemesi bitmedi gitti. Bunlar oyalamak için verilen yuvarlak cevaplar. Ciddi bir firma iseniz zaten eksper onayını almış dosyası kapatılmış bir işin ödemesini yapmak kalmış ödersiniz biter. Daha neyin incelemesi. Daha önce böyle bir olayda daha araç tamiratı bitmeden X sigorta firması ödemeyi yapmıştı. Ödeme alamadığımız için aracı alamadık. Kavga gürültü vs cebimizden ödedik aracımızı aldık. Harç borç aldık ödedik. Sanki başka borcumuz yokmuş gibi. Mağdurduk 2 kat mağdur olduk. En kısa sürede ödememizi yapmanızı istiyorum. İnsanları oyalamayın ki herkes sizin firmanızla çalışmak istesin.

15 Eylül 2025 14:54

15.09.2025 tarihinde dosya ödemesi sağlanmıştır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasar Ödemesi 17 Gündür Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum

profile
29 Ağustos 2025 17:10
1.370
3
İbrahim sonucu yetersiz buldu

Quick Sigorta Hasar Ödemesi Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
01 Eylül 2025 09:38
1.206
Benzer Şikayet Yaz