to read complaints and reviews, or file yours.Quick Sigorta Hasar Dosyasının Uzun Sürede İncelenmesi Ve Ödeme Gecikmesi
Quick Sigorta trafik sigortalı, 34 guu 691 plakalı araca ait 2026101074114 numaralı hasar dosyasıyla ilgili olarak servis yetkilisi sıfatıyla yaşadığımız sorunu paylaşmak istiyorum.
12.06.2026 tarihinde kazalı olarak servisimize gelen araç için 16.06.2026 tarihinde Quick Sigorta nezdinde hasar dosyası açılmıştır. Araç, tüm onarımları tamamlanarak 29.06.2029 tarihinde servisimizden teslim edilmiştir. Buna rağmen Quick Sigorta ile yaptığımız telefon görüşmelerinde dosyanın hâlâ incelemede olduğu söylenmekte, somut bir ilerleme bilgisi ve net bir ödeme tarihi tarafımıza iletilmemektedir.
Yaklaşık 60.000 TL tutarındaki onarım bedelinin ödemesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve uzun süredir incelemede görünen bu hasar dosyasının sonuçlandırılarak kapatılmasını talep ediyoruz. Sürecin uzaması hem servisimiz hem de sigortalı araç sahibi açısından ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.
Quick Sigorta’dan, bu dosyanın neden hâlâ sonuçlandırılmadığı konusunda açık ve net bir geri dönüş yapılmasını ve bekleyen ödemenin ivedilikle tarafımıza ödenmesini bekliyoruz.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Eksper tarafından arandım dosyanın kapatılacağı söylendi 3 gün olmasına rağmen dosya kapatılması ve hala quick sigortayı aradığımda dosya incelemede gözüküyor onarım ücretinin derhal yatırılmasını talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletilen başvurunuz değerlendirmeye alınmış olup, yapılan inceleme sonucunda GSM bilginiz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri ilişkileri ve Çözüm Merkezi
Hala ısrarla dosyayı kapatmıyorlar ve onarım ücretini yatırmıyorlar. Quick Sigorta tarafından arandım ücret ayın 22 ya da 24ünde hesaba yatar dediler ve hala incelemede gözüküyor dosya çok mağdur ettiler gereken yasal işlemleri başlatacağım
Değerli Müşterimiz Şeyhmus Bey, Tarafınız ile yapılan telefon görüşmesinde konu dosyaya ait gelişmeler aktarılmış olup, 21.08.2026 tarihinde sonuçlandırılmış dosyada 24.07.2026 tarihinde tazminat ödeme girişi sağlanmıştır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri ilişkileri ve Çözüm Merkezi
Personelin ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim sorunumu giderdiler
