to read complaints and reviews, or file yours.Quick Sigorta Hasar Dosyasına Ait KDV Ödemesinin Alınamaması
Kasım 2023 yılında yapmış olduğum 2023101145289 numaralı hasar dosyası için değer kaybı başvurusunda bulunmuştum. Başvuru sonucunda ilk ödemeyi aldım ve ikinci ödeme işlemlerini alabilmek adına dosya için mahkeme açıldı. Bu esnada ise motorumun tamiri için servisin oluşturmuş olduğu masraf tutarı KDV'siz bir şekilde banka hesabıma aktarılmıştır ancak KDV ödemesi yapılmamıştır. Quik Sigorta KDV ödemesi dosya tahkim aşamasında olduğu için ödeme yapılamayacağını iletmişlerdi. Dava dosyası tamamlandı ve değer kaybının tamamını aldım ancak hala faturama ait KDV ödemesini alamıyorum. Hala dosya tahkim aşamasında deniliyor. Quik Sigorta tarafından. Sürecin tamamlandığını onlara iletiyorum ancak benimle iletişime geçmiyorlar. Aksine hasar dosyası ile iletmiş olduğum fatura eşleşmiyor dediler ki ilk motorumun tamiri için gerekli ödemeyi faturaya istinaden yapmışlardı. Dava dosyalarında da aynı fatura mevcut. Hiçbir şekilde doğru ve yeterli dönüş alamıyorum. 1 yıl olacak neredeyse hala bir çözüm yok. Paramı istiyorum. Kimse dönüş yapmıyor. Göndermiş olduğum maillerde müşteri hizmetleri de mevcut ancak onlar da dönüş yapmıyor.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Destek Ekibi
Merhaba, dönüş hala yapılmadı. En son 15 mayısta yargı sürecinde olunduğu için KDV ödemesi yapılamamıştır denilmişti. 4 ay geçti yargı süreci tamamlandı ve paramı alamıyorum. Acil dönüş rica ediyorum
Yargı kararına göre ödeme yapıldığından KDV ödemesine imkan görülememiştir. Saygılarımızla, Quick Destek Ekibi
Merhaba, elimizde fatura mevcut ve yargıda değer kaybının ödemesi yapılıyor. Neden faturanın ödemesi yapılmıyor. Veya neden bu bilgi verilmiyor. Müşterilere eksik ödeme yapıyorsunuz. Faturanın tüm tutarının ödenmesini istiyorum.
