to read complaints and reviews, or file yours. 
25.03.2026 tarihinde İstanbul Kuzey Marmara Otoyolu Silivri mevkiinde Scania r420 2007 model aracımda meydana gelen araç yangını sonrasında Quick Sigorta kasko poliçem kapsamında 100000362579339 numaralı hasar dosyası açıldı. Aradan tam 40 gün geçmesine rağmen dosyam hâlâ “araştırma aşamasında” denilerek bekletiliyor ve tarafıma hiçbir somut bilgi verilmiyor.
Bu süreçte defalarca kez çağrı merkezi ile görüştüm, her seferinde sadece “dosyanız araştırma aşamasında” denilerek oyalandım; dosyama bakan yetkili bir kişiyle doğrudan hiçbir şekilde görüşemedim. Olay anında çekici hizmeti de verilmedi, aracın çekme‑kurtarma işlemleri için yaklaşık 30.000 TL cebimden ödeme yaptım. Araç hâlen otoparkta bekliyor, otopark ücreti günlük 250 TL olarak işliyor ve bu ek maliyet her geçen gün artmaya devam ediyor. Aracım ticari bir araç olduğu için çalışamıyor olmam sebebiyle her geçen gün gelir kaybım da artıyor.
Bir hasar dosyasının incelenmesinin 40 gün sürmesi kabul edilebilir bir durum değildir; bu durum artık inceleme değil, müşteriyi oyalama ve mağdur etme sürecine dönüşmüştür. Quick Sigorta’nın bu ciddiyetsiz ve sürüncemede bırakan yaklaşımını herkesin bilmesini istiyorum. Hasar dosyamın acilen, en geç üç iş günü içinde neticelendirilmesini, aracımın yangın nedeniyle uğradığı zarar ile birlikte biriken otopark bedelleri ve çekme‑kurtarma masrafları dahil tüm zararımın eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum. Aksi halde Sigorta Tahkim Kurulu da dahil olmak üzere tüm ilgili mercilere ve tüm sosyal medya mecralarına yaşadığım mağduriyeti taşıyacağımı belirtmek isterim.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Hep aynı oyalama taktiği tüm maillerime aynı cevap... Tarafınıza dönüş yapılacaktır sonuç yok boş Süreci uzatmanız halinde her iki günde bir ilgili mercilere durumu mağduriyetimi anlatacağım iki gün seddk şikayete bulunacağım Bilginize arz olunur saygılarımla
42 gündür hiçbir ilerleme sağlayamayan şirket bugün eksperden talep edilen belgeler olduğunu söylüyor talep ettiği belgeler aracın hasar parçaların fiyat listesine 42 günden sonra akıllarına geldi... Peki 42 gündür neyi araştırıyordunuz hasar beli itfaiye raporu var jandarma raporu var tüm evrakları gönderdik Bu sigorta şirketinden Uzak durun insanın psikolojisini bozarlar
Tarafımıza iletilen başvurunuz değerlendirmeye alınmış olup, yapılan inceleme sonucunda GSM bilginiz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Merhaba Birilerin döner sandalye üzerinde oturup bizi çocuk oyuncağına döndürsün diye kasko yapmadım 43 günlük süreçte gelinen nokta. Tek gerçek olan Araç olduğu gibi duruyor ve mağduriyetim artıyor Şeffaflık, doğruluk, dürüstlük esastır... Bugün beni arayan Ali beye teşekkür ederim süreci hızlandırma sözü verdi. Bu söze istinaden birkaç gün bekleyeceğim Saygılarımla
18.01.2026 tarihinde İstanbul Kartal’da park halinde duran aracıma başka bir aracın çarpması sonucu maddi hasarlı trafik kazası meydana geldi. Kazaya ilişkin tüm belgeler, kaza tespit tutanağı dahil olmak üzere Quick Sigorta’ya iletildi. Kazaya sebebiyet veren tarafın kusurlu olduğu açık olmasına ra...
Quick Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 02.01.2026 tarihinden beri aracım İstanbul’da serviste bekliyor. Araç önce pert olarak değerlendirildi, daha sonra günler sonra bu karardan vazgeçilip onarıma alınacağı söylendi. Bu süreçte net bir karar verilmediğ...
24.01.2026 tarihinde karıştığım trafik kazasında, kazaya sebep olan aracın trafik sigortasının Quick Sigorta üzerinde olmasına rağmen süreçle ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum ve doğru düzgün bilgi alamıyorum. Aracımın pert olduğu söylenmesine rağmen ne net bir bilgilendirme yapılıyor ne de herhangi...
Quick Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum 35 *** 743 plakalı aracımın, 1000004****1736 numaralı trafik sigortası poliçesine ait 2026****32-1 numaralı hasar dosyamda yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 13.01.2026 tarihinde başlattığım hasar sürecinde, hasar nedeninin yanlış girilmesi üzerine 14.01....
Yorumlar