Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Polis Tutanağına Rağmen Quick Sigorta Kaza Dosyası Açmayı Reddetti

19 Mart 14:18681
Şenol'un Teşekkür Mesajı
Çözüm için teşekkürler

Quick Sigorta poliçe müşterisi olan birisinin aracı tarafından benim aracıma çarpması sonucu maddi hasarlı kaza meydana gelmiştir. Sürücü, polisler gelmeden olay yerini terk etmiştir ve polis tutanağında da sürücü bilgisinde "olay yeri terk" yazmaktadır. Ayrıca tutanakta ekstra not olarak karşı tarafın kaçtığı belirtilmiştir. Polis incelemesinde de kusurun karşı tarafta olduğu ve olay yerini terk ettiği tutanakta belirtilmiştir. Ancak biz hasar dosyası oluşturmaya çalıştığımızda Quick Sigorta bizden sürücü bilgisi istemektedir. Sürücünün olay yerini terk ettiği ve polis tutanağında da belirtildiği halde dosya açmamak adına kaçmaya çalışmaktadırlar.

 Müşteri temsilcisi, "Ben açamam ama başka arkadaşlar inisiyatif alırsa bilemem" diyerek olayın inisiyatif dahilinde olduğunu açıkça beyan etmiş ve işi yokuşa sürdüklerini de kabul etmiştir. Yeni yöntem kaza yapıp olay yerinden kaçmak mı olmalı, mağdur olan bizler olmasına rağmen çalışanların ya da firmaların inisiyatifine göre mi mağduriyetimiz giderilecek? Polis tutanağı hiçe sayılarak izlenen bu tutum için tarafıma dönüş yapılmaz ve olayla ilgili çözüm oluşmazsa CİMER dahil tüm yasal yollara başvuracağım.

19 Mart 21:02 (Şikayetten 6 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

23 Mart 13:55

Başvuru sahibi aranmış olup, aracın servise çekilmesinin ardından hasar dosyasının açılacağı bilgisi paylaşılmıştır. Aracın servise çekilmesi beklenmektedir. Başvuru sahibine tarafımızca gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Şenol
14 Nisan 11:44

Çözüm için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Quick Sigorta'dan Uzayan Onarım Ve Eksik Hizmet Mağduriyeti

16 Eylül 2025 11:262.608

Quick Sigorta yine şaşırtmıyor. Karıştığım maddi hasarlı trafik kazasında, kaza tutanağı ve araç ile birlikte yetkili se...

2 Destek
1

Quick Sigorta Kazaya Karıştığın Kişinin Ücretini Ödemiyor

15 Mayıs 2024 14:082.050

Aracımla gerçekleşen trafik kazasını anlatayım: Babam, benim aracımla küçük bir kaza yapmış ve farkına varmadan olay yer...

1

Quick Sigorta Mağduriyet Ve Yıldırma Politikaları

13 Kasım 2023 11:591.489

13/10/2023 Tarihinde yaşamış olduğum Kazaya istinaden 17/10/2023'de Quick Sigorta'dan Dosya kaydı açtırdık. Benim aracım...

2 Yorum
1

Quick Sigorta Oyalama Taktikleriyle Mağdur Ediyor

28 Temmuz 2024 13:191.216

%100 karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası nedeniyle mağdur durumda kaldık. Tüm evraklarımızın eksiksiz olmasın...

Quick Sigorta Oyalama Taktikleriyle Mağdur Ediyor
1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Quick Sigorta Hasar Bilgilerinde Yazan Hasar Tarihi

Quick SigortaHasar Bilgilerinde Yazan Hasar Tarihi

Profil fotoğrafı
Murat
Quick Sigorta Telefon İle Verdiği Teyidi İnkar Ediyor!

Quick SigortaTelefon İle Verdiği Teyidi İnkar Ediyor!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Quick Sigorta Yol Yardımsız Sigorta

Quick Sigorta YolYardımsız Sigorta

Profil fotoğrafı
Nurten
Quick Sigorta Kusur Oranına Bakın

Quick SigortaKusur Oranına Bakın

Profil fotoğrafı
Boran
Quick Sigorta Değer Kaybı Sıkıntısı!

Quick SigortaDeğer Kaybı Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Quick Sigorta YK İşlem Problemi

Quick Sigorta YKİşlem Problemi

Profil fotoğrafı
Onur

Öne ÇıkanKonular