Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Polis Tutanağına Rağmen Quick Sigorta Kaza Dosyası Açmayı Reddetti

684
Şenol'un Teşekkür Mesajı
Çözüm için teşekkürler

Quick Sigorta poliçe müşterisi olan birisinin aracı tarafından benim aracıma çarpması sonucu maddi hasarlı kaza meydana gelmiştir. Sürücü, polisler gelmeden olay yerini terk etmiştir ve polis tutanağında da sürücü bilgisinde "olay yeri terk" yazmaktadır. Ayrıca tutanakta ekstra not olarak karşı tarafın kaçtığı belirtilmiştir. Polis incelemesinde de kusurun karşı tarafta olduğu ve olay yerini terk ettiği tutanakta belirtilmiştir. Ancak biz hasar dosyası oluşturmaya çalıştığımızda Quick Sigorta bizden sürücü bilgisi istemektedir. Sürücünün olay yerini terk ettiği ve polis tutanağında da belirtildiği halde dosya açmamak adına kaçmaya çalışmaktadırlar.

 Müşteri temsilcisi, "Ben açamam ama başka arkadaşlar inisiyatif alırsa bilemem" diyerek olayın inisiyatif dahilinde olduğunu açıkça beyan etmiş ve işi yokuşa sürdüklerini de kabul etmiştir. Yeni yöntem kaza yapıp olay yerinden kaçmak mı olmalı, mağdur olan bizler olmasına rağmen çalışanların ya da firmaların inisiyatifine göre mi mağduriyetimiz giderilecek? Polis tutanağı hiçe sayılarak izlenen bu tutum için tarafıma dönüş yapılmaz ve olayla ilgili çözüm oluşmazsa CİMER dahil tüm yasal yollara başvuracağım.

19 Mart 21:02 (Şikayetten 6 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

23 Mart 13:55

Başvuru sahibi aranmış olup, aracın servise çekilmesinin ardından hasar dosyasının açılacağı bilgisi paylaşılmıştır. Aracın servise çekilmesi beklenmektedir. Başvuru sahibine tarafımızca gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Şenol
14 Nisan 11:44

Çözüm için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Quick Sigorta'dan Uzayan Onarım Ve Eksik Hizmet Mağduriyeti

2.608

Quick Sigorta yine şaşırtmıyor. Karıştığım maddi hasarlı trafik kazasında, kaza tutanağı ve araç ile birlikte yetkili se...

2 Destek

Quick Sigorta Kusur Görüşü Belirlenemediği İçin Hasar Dosyam Kilitleniyor

1.046

28.11.2024'de karıştığım trafik kazasında tamamen mağdur taraf olmama rağmen 04.12.2024'de 2025101159** Dosya Numaralı Q...

2 Destek1 Yorum

Quick Sigorta Kazaya Karıştığın Kişinin Ücretini Ödemiyor

2.050

Aracımla gerçekleşen trafik kazasını anlatayım: Babam, benim aracımla küçük bir kaza yapmış ve farkına varmadan olay yer...

Quick Sigorta Mağduriyet Ve Yıldırma Politikaları

1.489

13/10/2023 Tarihinde yaşamış olduğum Kazaya istinaden 17/10/2023'de Quick Sigorta'dan Dosya kaydı açtırdık. Benim aracım...

2 Yorum

Quick Sigorta Oyalama Taktikleriyle Mağdur Ediyor

1.216

%100 karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası nedeniyle mağdur durumda kaldık. Tüm evraklarımızın eksiksiz olmasın...

Quick Sigorta Oyalama Taktikleriyle Mağdur Ediyor
1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Quick Sigorta 5 Yıl Oldu Bir Türlü Ödeme Yapmıyor

Quick Sigorta 5Yıl Oldu Bir Türlü Ödeme Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Müslüm
Quick Sigorta Hasar Bilgilerinde Yazan Hasar Tarihi

Quick SigortaHasar Bilgilerinde Yazan Hasar Tarihi

Profil fotoğrafı
Murat
Quick Sigorta Telefon İle Verdiği Teyidi İnkar Ediyor!

Quick SigortaTelefon İle Verdiği Teyidi İnkar Ediyor!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Quick Sigorta Yol Yardımsız Sigorta

Quick Sigorta YolYardımsız Sigorta

Profil fotoğrafı
Nurten
Quick Sigorta Kusur Oranına Bakın

Quick SigortaKusur Oranına Bakın

Profil fotoğrafı
Boran
Quick Sigorta Değer Kaybı Sıkıntısı!

Quick SigortaDeğer Kaybı Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Muhammed

Öne ÇıkanKonular