Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Pert Dosyam Uzun Süre Gecikiyor, Ödeme Bekliyor

profile
07 Şubat 10:31
473

11.10.2025 tarihinde yaptığımız kaza sonucunda 1991 model TOFAŞ Şahin aracımız perte ayrıldı. Aracın pert süreci Quick Sigorta ile çalışan sovtaj firması üzerinden yürütülüyor ancak yaklaşık iki aydır dosyamız sonuçlandırılmıyor ve süreçte ciddi şekilde oyalanıyoruz.

Her aradığımızda dosyamızın değerlendirmede olduğu, işlemlerin devam ettiği, rayiç bedelinin belirlendiği, bu hafta içinde aranacağımız gibi benzer ifadelerle sürekli erteleniyoruz. Bizden sonra işleme alınan yaklaşık 10 aracın pert işlemleri ve ödemeleri tamamlanmış olmasına rağmen, bizim 66815 numaralı dosyamız hâlâ sonuçlanmadı ve bu durum mağduriyete yol açıyor.

06.02.2026 tarihinde de telefonla tekrar görüştük ancak yine somut bir adım atılmadı. Pert dosyamın bir an önce sonuçlandırılmasını ve tarafıma yapılması gereken ödemenin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

09 Mart 13:09

Yaklaşık 3-4 ay önce trafik sigortası kapsamında olan aracım pert oldu. Pert işlemlerinin ardından Quick Sigorta ile çalışan sovtaj firmasına, istenen tüm evrakları vekaletname ile birlikte eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen yaklaşık 20 gündür tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum.

55 ael 125 plakalı aracıma ait satışın gerçekleştiğine dair bilgi, noterlikten SMS olarak tarafıma iletildi. Aracımın satışı tamamlanmış olmasına rağmen, sovtaj firmasından ödeme yapılmadı. Telefon ile görüştüğümde ise aracımın satılmış olmasına rağmen hâlâ ekspertiz raporunun beklendiği söylendi ve süreç bir türlü ilerlemedi. Herhangi bir şekilde sağlıklı iletişim kuramıyor, ne Quick Sigorta’dan ne de sovtaj firmasından net bir bilgi alamıyorum.

02.03.2026 tarihinden bu yana IBAN üzerinden yapılması gereken ödemenin tarafıma aktarılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracımın bedeline ilişkin sovtaj ödememin, hiçbir bahane üretilmeden, gecikme olmaksızın acilen IBAN hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetimin devamı durumunda gerekli tüm hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.

08 Şubat 21:04 (Şikayetten 1 gün sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

18 Şubat 22:10

Yapılan incelemelerde sovtaj firması, araç sahibinin mutabakat evraklarının aslını kargolamasını beklemektedir. Evrak asılları ulaştığında süreç hızlı bir şekilde ilerleyecektir. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Ferdi
Ferdi
19 Şubat 11:18

Hepsini ilettim 17.02.2026 tarihinde teslim edildi

15 Mart 14:13

Hasar ödemesi 13.03.2026 tarihinde yapılmıştır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Ekim 2025 11:47
421
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta'dan Mercedes Panelvan Pert Bedelinin 100 Gün Gecikmesi

profile
27 Ocak 21:55
538
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Kazadan Sonra 50 Gündür Quick Sigortadan Perte Ödeme Bekliyorum Mağduriyetim Sürüyor

profile
03 Ekim 2025 17:25
729

İhale Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
26 Ocak 16:50
583
ihale-sonrasi-odeme-gecikmesi-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz