Pert Araç Ödemesi Gecikti, İletişim Sağlanamıyor Ve Mağduriyet Büyüyor

Pert olan 34LB2030 plakalı aracıma ilişkin ödeme sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Aracın bedelinin bir kısmı Quick Sigorta tarafından tarafıma ödenmiş olmakla birlikte, kalan ödeme Zirvem Otomotiv tarafından halen gerçekleştirilmemiştir.

Bahse konu araç, 18 Nisan tarihinde Zirvem Otomotiv tarafından teslim alınmıştır. Ancak aradan yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Bu süreçte tarafıma iki farklı tarihte ödeme yapılacağı bilgisi verilmiş, fakat her iki tarihte de ödeme gerçekleşmemiştir. Üstelik ilgili firmaya artık telefonla da ulaşılamamaktadır. Bu firmaya aracımı ihale süreçleri için Quick Sigorta vermiştir. Sorumluluk Quick sigortaya aittir.

Yaşadığım bu süreç, sadece finansal açıdan değil, zaman ve güven açısından da beni büyük ölçüde mağdur etmiştir. Günlerdir hiçbir bilgi alamamakta, ödeme konusunda belirsizlik içinde beklemekteyim.

Quick Sigorta gibi sektöründe güvenilirliğini kanıtlamış bir sigorta firmasının, bu derece sorumsuz ve iletişime kapalı bir aracı kurumla çalışıyor olması, maalesef markanızın kurumsal itibarı açısından da son derece olumsuz bir izlenim yaratmaktadır.

Konuya acil olarak müdahale edilmesini, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma sürece ilişkin yazılı olarak net bir bilgi verilmesini önemle rica ederim.