Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaylanan Hasar Ödemem Aylardır Yapılmıyor, Mağduriyetim Artıyor

20 Kasım 11:13
686

Quick Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası kapsamında Ağustos ayında bir trafik kazası geçirdim. Kazada tamamen mağdur olmama ve incelemenin %100 lehime sonuçlanmasına rağmen, aylardır tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Dosya numaram: 2025101120120.

Kazadan bu yana Quick Sigorta’nın Şanlıurfa acentası aracılığıyla en az 5 defa iletişime geçtim. Her görüşmede eksik evrak veya bilgi olduğu parça parça iletildi, her defasında istenenleri tamamladım. Son olarak 15 gün önce aradığımda tüm işlemlerin tamamlandığı ve ödemenin yapılacağı söylendi; fakat hala herhangi bir ödeme yapılmadı.

Aracım özel serviste onarıldı, eksper tarafından onaylanan hasar tutarı 186 bin tl olarak belirlendi. Servis şu anda benden ödeme bekliyor ancak sigorta şirketi ödemeyi gerçekleştirmiyor. Poliçem garanti kapsamında değil ve sözleşmede özel bir madde de bulunmuyor. Bu tür bir gecikmeyle ilk kez karşılaşıyorum.

Quick Sigorta’dan beklentim, mağduriyetimin giderilmesi ve onaylanan 186 bin tl’lik ödemenin acilen tarafıma veya ilgili servise ödenmesidir.

20 Kasım 17:55 (Şikayetten 6 saat sonra)
22 Kasım 21:08
Didar
22 Kasım 23:08

Hem sigortalının hem de onarım yapan servisin MASAK belgeleri eksper tarafından gönderildiği halde hala bu belgelerin beklendiğinin söylenmesi karşısında oldukça üzgün ve şaşkınım...

01 Aralık 15:14

27/11/2025 tarihinde ödeme sağlanmıştır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trafik Sigortası Ödemesi Gecikiyor, Mağduriyetim Artıyor

17 Kasım 14:59
736
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Bir Buçuk Aydır Trafik Sigortası Hasar Ödemesi Yapılmıyor, Bilgi Alamıyorum

10 Kasım 17:42
873

Hasar Ödemesi 17 Gündür Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum

29 Ağustos 17:10
940
Benzer Şikayet Yaz