Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaylanan Hasar Ödemem Aylardır Yapılmıyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
20 Kasım 2025 11:13
803

Quick Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası kapsamında Ağustos ayında bir trafik kazası geçirdim. Kazada tamamen mağdur olmama ve incelemenin %100 lehime sonuçlanmasına rağmen, aylardır tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Dosya numaram: 2025101120120.

Kazadan bu yana Quick Sigorta’nın Şanlıurfa acentası aracılığıyla en az 5 defa iletişime geçtim. Her görüşmede eksik evrak veya bilgi olduğu parça parça iletildi, her defasında istenenleri tamamladım. Son olarak 15 gün önce aradığımda tüm işlemlerin tamamlandığı ve ödemenin yapılacağı söylendi; fakat hala herhangi bir ödeme yapılmadı.

Aracım özel serviste onarıldı, eksper tarafından onaylanan hasar tutarı 186 bin tl olarak belirlendi. Servis şu anda benden ödeme bekliyor ancak sigorta şirketi ödemeyi gerçekleştirmiyor. Poliçem garanti kapsamında değil ve sözleşmede özel bir madde de bulunmuyor. Bu tür bir gecikmeyle ilk kez karşılaşıyorum.

Quick Sigorta’dan beklentim, mağduriyetimin giderilmesi ve onaylanan 186 bin tl’lik ödemenin acilen tarafıma veya ilgili servise ödenmesidir.

20 Kasım 2025 17:55 (Şikayetten 6 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

22 Kasım 2025 21:08

Şikayete konu dosyada masak evrakı ve sigortalı banka bilgisi beklenmektedir. İletildiğinde işlemlere devam edilecektir. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Didar
Didar
22 Kasım 2025 23:08

Hem sigortalının hem de onarım yapan servisin MASAK belgeleri eksper tarafından gönderildiği halde hala bu belgelerin beklendiğinin söylenmesi karşısında oldukça üzgün ve şaşkınım...

01 Aralık 2025 15:14

27/11/2025 tarihinde ödeme sağlanmıştır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trafik Sigortası Ödemesi Gecikiyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
17 Kasım 2025 14:59
771
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Bir Buçuk Aydır Trafik Sigortası Hasar Ödemesi Yapılmıyor, Bilgi Alamıyorum

profile
10 Kasım 2025 17:42
1.003

Hasar Ödemesi 17 Gündür Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum

profile
29 Ağustos 2025 17:10
1.370
Benzer Şikayet Yaz