Kusur Bildirimi Yapılmadığı İçin İcra Takibi Ve 20 Bin TL Borç Talebi

Quick Sigorta’ya ait 100000528551607 numaralı trafik sigortası poliçesi kapsamında sigortalı aracın malikiyim. Poliçemin başlangıç tarihi 21.03.2026, bitiş tarihi ise 21.03.2027’dir.

11.05.2026 tarihinde maliki olduğum araç bir trafik kazasına karışmıştır. Bu kazaya ilişkin kusur oranı tarafıma hiçbir şekilde bildirilmemiş, kusur değerlendirmesine karşı 5 günlük itiraz hakkımı kullanabileceğim herhangi bir tebligat veya bilgilendirme yapılmamıştır.

Buna rağmen 07.07.2026 tarihinde evime gelen icra ödeme emri ile, araç sahibi ve borçlu sıfatıyla hakkımda yaklaşık 20.000 TL tutarında ikame araç bedeli talep edildiğini öğrendim. Ödeme emrine eklenen evrakları incelediğimde, kazada %100 kusurlu gösterildiğimi ilk kez bu icra takibi sayesinde görmüş bulunmaktayım.

Oysa kusur oranı zamanında ve usulüne uygun şekilde tarafıma bildirilmiş olsaydı, yasal süresi içinde itiraz hakkımı kullanacaktım. Kazanın oluş şekli dikkate alındığında %100 kusurlu olduğum kanaatinde değilim. Buna rağmen hiçbir bildirim yapılmadan kusur oranı kesinleşmiş gibi işlem tesis edilmesi ve araç sahibi olarak doğrudan icra takibi ile karşı karşıya bırakılmam benim açımdan ciddi bir mağduriyet yaratmıştır.

Yaşadığım sürecin ardından Quick Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylarıyla aktarmama rağmen, konuyla ilgisiz ve tatmin edici olmayan açıklamalar yapılmış, net, sağlıklı ve çözüm odaklı bir yanıt alamamışımdır.

Quick Sigorta’dan talebim; kazaya ilişkin kusur oranının neden ve hangi gerekçeyle tarafıma bildirilmediğinin açıklanması, bu nedenle itiraz hakkımı kullanamamam sonucu oluşan mağduriyetimin giderilmesi ve dosya hakkında tarafıma yazılı, açık ve gerekçeli bir dönüş yapılmasıdır.