to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Bilgilerim İzinsiz Kullanılarak Sigorta Yapıldı
Quick Sigorta'nın Sidev isimli acentesi, kimlik bilgilerimi iznim, onayım ve rızam dışında kullanarak iki adet Honda marka motosiklet için trafik sigortası yaptırmıştır.
Quick Sigorta çağrı merkezini aramama rağmen, bu sorunun Sidev acentesi tarafından çözüleceği belirtildi ve iletişim bilgileri tarafıma iletildi. Ancak, verilen telefon numarasını pazar günü aradığım için cevap alamadım ve durumu kendilerine SMS ile usulüne uygun şekilde bildirdim.
Devamında ise CİMER, Sigorta İtiraz Merkezi ve 112 online ihbar başvurularım sonucunda karakoldan çağrıldım.
KVKK kapsamında kişisel bilgilerimin kullanılmasından ve oluşacak maddi ve manevi zararı hiçbir şekilde kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili tüm adli kurumlara da tebliğde bulunacağım.
Bu usulsüz işlemin muhatabı olmayacağım ve sorumlular hakkında yasal sürecim saklıdır.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Yapılan kontrollerde, İsim-soyisim benzerliği nedeni ile acente tarafından sehven yanlış kimlik bilgileri üzerinden işlem yapıldığı anlaşılmıştır. Gerekli aksiyonlar alınarak ilgili poliçelere zeyil yapılmıştır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
