Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kaza Sonrası 5 Aydır Sigorta Sürecinde Mağduriyet Ve Gecikme

profile
09 Eylül 2025 18:12
911

15.04.2025 tarihinde Hatay/Antakya’da bir trafik kazası geçirdim. Kaza sonucunda hem ben hem de motorum, telefonum ve kaskım ciddi şekilde hasar gördü. Yaklaşık 80-90 bin tl masrafım oluştu ve motorum garaja çekildi. Hemen ardından 100000255535995 numaralı dosyamı açtırdım. Ancak yaklaşık 5 aydır eksper ve sigorta tarafından sürekli olarak “eksper raporu bekleniyor” denilerek oyalandım. Bu süreçte tarafıma geçerli bir sebep sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Beş aydır ne bir vasıta kullanabildim ne de kaskımın ve telefonumun ücret iadesi sağlandı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde yetersiz bilgi verildi ve sorunum çözülmedi. Dosya sorumlusu arkadaş mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapmıyor, eksperden de doğru bilgi alamıyorum.

Yaşadığım bu aksaklığın bir an önce giderilmesini, masraflarımın karşılanmasını ve paramın hesabıma yatırılmasını istiyorum. Eğer bu mümkün değilse, eksperin ve dosya sorumlusunun değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli yaptırımların uygulanmasını ve mağduriyetimin sona ermesini rica ediyorum. İlgili dosyalarımı da aşağıya ekliyorum.

kaza-sonrasi-5-aydir-sigorta-surecinde-magduriyet-ve-gecikme-3.pdf
09 Eylül 2025 21:59 (Şikayetten 3 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

15 Eylül 2025 14:55

Dosya süreci hakkında eksper gün içinde iletişime geçerek araç sahibine detaylı bilgi vermiştir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Ali
Ali
15 Eylül 2025 16:45

Yalan söylemeyin cuma günü çözeceğinizi söylediniz hatta yetkili biri beni arayacakti. Ne arayan oldu ne de sorunumu çözdünüz. Sadece oyalıyorsunuz. Sizinle mahkemede görüşeceğiz size dava acıyorum. Bir daha Quick Sigorta asla yaptırmayacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Quick Sigorta'nın İlgisizliği Ve Geciken Hasar Süreci Mağduriyeti

profile
03 Eylül 2025 15:09
1.297

Onaylanan Hasar Ödemesi 49 Gündür Yapılmıyor, Bilgilendirme Yok

profile
30 Eylül 2025 22:34
848
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Eksper Raporu Nedeniyle Uzayan Kaza Dosyası Ve Mağduriyet

profile
05 Eylül 2025 12:47
1.707
1
Memet sonuçtan hiç memnun değil

Kaza Sonrası Aracım Haftalardır Tamir Edilmiyor Mağduriyetim Büyüyor

profile
10 Ekim 2025 15:53
775
1
Türker sonuçtan hiç memnun değil

Aylarca Sonuçlanmayan Hasar Dosyası Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
01 Eylül 2025 12:53
1.285
Benzer Şikayet Yaz