to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Talebim Reddedildi, Kişisel Verilerim Paylaşıldı, Yasal Sürecim Başlatılıyor
Renault Koleos 2020 model aracım için Quick Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında 30 Mart tarihinde bir hasar talebinde bulundum. Hasar dosyası, Renault Çetaş Bahçeşehir servisi aracılığıyla açıldı ve aracımın plakası 34 EKG 127’dir.
Süreç boyunca benden kişisel verilerimi de içeren çeşitli belgeler talep edildi ve tüm istenen evrakları sunmama rağmen yaklaşık 1 ay süren bu süreç sonunda hasar talebim karşılanmadı. Uzun süre bekletildim, kişisel verilerimi paylaşmak zorunda kaldım ancak buna rağmen talebimin reddedilmesi beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Hasar talebimin poliçe kapsamım doğrultusunda eksiksiz olarak karşılanmasını istiyorum. Aksi halde avukatım aracılığıyla yasal yollara başvuracağımı ve ayrıca Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvuru yapacağımı bilgilerinize sunarım.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Tarafımıza iletilen başvurunuz değerlendirmeye alınmış olup, yapılan inceleme sonucunda GSM bilginiz üzerinden tarafınıza geri dönüş yapıldı fakat ulaşım sağlanamadığı için bilgilendirme yapılamamıştır. Aracınızda oluşan hasar ile beyanın uyuşmamasından dolayı dosya olumsuz olarak değerlendirilmiştir. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
