Kasko İptali 7 Gün Boyunca İşlem Görmedi, Prim İadesi Bekliyor

21.05.2026 tarihinde Quick Sigorta’nın kendi online sitesi üzerinden 06… plakalı aracım için 100000568100746 numaralı kasko poliçesini kredi kartına 2 taksit olacak şekilde satın aldım. Poliçeyi detaylı incelediğimizde teminatların bizim için yetersiz olduğunu fark ettik ve iptal ettirmek istedik.

22.05.2026 tarihinde poliçemin iptali için online olarak zail@Gmail sigorta.com adresine başvuruda bulundum. Ardından benden yazılı ve imzalı iptal beyanı istendi, onu da 27.05.2026 tarihinde detaylı açıklama yazarak gönderdim. Ancak üzerinden 7 gün geçmiş olmasına rağmen poliçem hâlâ iptal edilmedi, herhangi bir işlem yapıldığına dair de tarafıma bir bilgi verilmedi.

Poliçe satışı için 7/24 hizmet verilirken, iş iptale gelince “mutlaka iş günü ve mesai saati” şartı öne sürülmesi hem adil değil hem de müşteriyi mağdur ediyor. İptal işlemi geciktiği için yeni kasko yaptıramıyorum, zaman aleyhime işliyor. Allah korusun olası bir kaza veya yol yardımı ihtiyacında nasıl bir muhatap bulacağımı, bu kadar basit bir iptal işlemi bile sonuçlandırılamazken, ciddi anlamda sorguluyorum.

Quick Sigorta’dan, 100000568100746 numaralı kasko poliçemin derhal iptal edilmesini ve ödediğim prim tutarının tamamının gecikmeye mahal vermeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.