to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Hasar Dosyamda İletişimsizlik Ve Süreç Kilitlenmesi
Qucık Sigorta’da bulunan kasko poliçem kapsamında 26.02.2026 tarihinde yaptığım kazada karşı taraf yüzde yüz kusurlu olmasına rağmen, hasar sürecim bir türlü ilerlememektedir. 2026111006743 numaralı dosyam için atanan dosya sorumlusu S***** O***’a hiçbir şekilde ulaşamıyoruz.
Ne telefon numarası paylaşılmakta ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmaktadır. Attığımız e‑postalara da dönüş yapılmıyor, sigorta şirketi dahil hiç kimse bizimle ne yazılı ne de sözlü olarak iletişime geçmiyor. Araç, kaskomun anlaşmalı servisinde olmasına rağmen dosya sorumlusunun ilgisizliği nedeniyle süreç tamamen kilitlenmiş durumdadır.
Hasar dosyamın acilen incelenmesini, dosya sorumlusu S***** O***’ın ya da yetkili bir başka kişinin bizimle iletişime geçmesini ve sürecin yazılı veya sözlü olarak tarafımıza net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Tarafımıza iletilen başvurunuz değerlendirmeye alınmış olup, yapılan inceleme sonucunda GSM bilginiz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Bugün tarafıma geri dönüş sağlandı sadece işlem hakkında bilgi verildi herhangi bir gelişme söz konusu değil bekleyip göreceğiz
Kasko poliçem kapsamında 26.02.2026 tarihinde gerçekleşen kazada, dosya sorumlusu ile iletişim kuramadım, telefon numarası ve geri dönüş alamadım. E‑postalar yanıtsız kaldı, araç anlaşmalı serviste olmasına rağmen süreç ilerlemiyor. Hızlı bir inceleme ve tamir‑düzeltme talep ediyorum.
