Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapı Parçası Eksikliği Aracımın 21 Gün Boyunca Güvenliğini Tehlikeye Atıyor

profile
Ayşegül
24 Ocak 21:57
767

3 Ocak 2026 tarihinde yaptığım kaza sonrası aracımın kasko kapsamında onarımı için Quick Sigorta üzerinden işlem başlatıldı ve 2026111000186 numaralı hasar dosyam açıldı. Ancak geçen süreye rağmen aracımın onarımı, sadece bir kapı kolu ve kapı kilidinin tedarik edilememesi nedeniyle tamamlanamıyor.

Bugün 24 Ocak 2026 ve aracım Giresun’da tamircide 21 gündür kapı önünde, kaldırımda bekliyor. Servis, kapı kolu ve kilidi gelmediği için aracı boyayamıyor ve işlem ilerleyemiyor. Quick Sigorta’nın yönlendirdiği tedarikçi telefonla arandığında parçayı “gönderdim” demesine rağmen parça hâlâ servise ulaşmadı.

Bu süreçte ikame araç tahsis edildi; ancak kendi aracımın bu kadar basit bir parça yüzünden haftalardır tamircinin önünde beklemesi ve güvenlik açısından açıkta kalması beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Aracımın güvenliğinden endişe duyuyorum ve mağduriyetimin daha fazla uzamaması için ilgili kapı kolu ve kapı kilidi parçalarının acilen temin edilerek onarım sürecimin hızlandırılmasını talep ediyorum. Bu sürecin daha fazla uzaması durumunda bir daha Quick Sigorta’ya sigorta yaptırmayacağım.

24 Ocak 23:29 (Şikayetten 1 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

26 Ocak 21:49

Başvurunuza ilişkin konu dosya 22.01.2026 tarihinde sonuçlandırılmıştır. Tedarik geçilen parçaları teslim edildiği görülmüştür. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Quik Sigorta Kasko Dosyasının Araştırmada Kalması Ve İkame Araç Eksikliği

profile
12 Ocak 23:28
668
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta’da Üç Aylık Onarım Gecikmesi Ve Mağduriyet

profile
21 Ocak 10:58
438
1
Aydin sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Ağustos 2025 16:49
1.086
İkame Araç Hakkım Verilmedi, Mağduriyetim Uzatılıyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz