to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Sigorta Ödeme Talebi Ve Açıklanamayan Mağduriyet
23 Nisan 2025 tarihinde İzmir Ödemiş'te trafik kazası yaptım. Aracımın sigortası, karşı tarafın onarım bedelini ödedi. Karşı tarafın trafik sigortası ise herhangi bir ödeme yapmadı ve karşı taraf da benden herhangi bir maddi talepte bulunmadı. Buna rağmen bugün WhatsApp üzerinden karşı tarafın sigorta şirketinden bir takip talebi geldi ve bana 14.695 TL tutarında bir ödeme çıkartıldı. Ayrıca, aracın sanayide üç gün kalmasına rağmen sekiz günlük mağduriyet ücreti hesaplanmış.
Konu ile ilgili olarak Quick Sigorta müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak açıklayıcı bir yanıt alamadım. Kendi sigorta şirketim de böyle bir şeyin olamayacağını belirtti. Bu durumun ilk kez başıma geldiğini ve herhangi bir ödeme yapmadığımı belirtmek isterim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma yapılan bu haksız ödeme talebinin iptal edilmesini istiyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Evet ben o numarayı aradım. Bir mail adresi verdiler oraya şikayetimi dile getirdim. Ancak bir muhatap yok. Cevap gelmedi ama bugün şikayetime konu hukuk şirketinden Uzlaşma Sağlanmadığından Dolayı Dosyanız ''Takipsizlik'' Kararıyla İcra Makamına " 48.800 ₺ " Olarak Sevk Edildi. Şeklinde bir mesaj aldım.
Şikâyet ekinde paylaşılan evrakın Şirketimizle ilişkisi bulunmamaktadır. Şirketimizce başlatılan yasal takipler vatandaş portal üzerinden teyit edilebilmektedir. Konuyla ilgili olarak İstanbul Cumhuriyet Başsavcılığı’nın 2024/224830 Soruşturma sayılı dosyası ile soruşturma işlemleri devam etmektedir. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
