to read complaints and reviews, or file yours.Eksiksiz Değer Kaybı Dosyam Sistem Sorunları Nedeniyle Ödeme Yapılmadı
Quick Sigorta nezdinde 2026101068329 numaralı değer kaybı dosyamla ilgili yaklaşık 2 haftadır çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Gerekli tüm evrakları hem ben hem de ilgili ekspertiz eksiksiz şekilde iletmemize rağmen, tarafıma sürekli olarak şirketin sistemsel bir sorun yaşadığı ve bu nedenle ödemenin yapılamadığı söyleniyor.
Dosyamda ne benim ne de eksperin tarafında herhangi bir eksik bulunmamasına rağmen, Quick Sigorta yetkilileri de bunu bilmelerine karşın ödeme halen gerçekleştirilmiyor. Bu süreçte tahmini 30 kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen her seferinde sadece sistem sorunu bahanesi ile oyalanıyorum ve somut bir adım atılmıyor.
Değer kaybı ödememin, dosyam zaten tam ve eksiksiz olmasına rağmen sistemsel bahaneler öne sürülmeden bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
İmcelemeniz ne kadar sürer bu şekilde mahkeme olsa şimdiye 50 kere karar vermişti. Gerekli evraklar zaten ekspter tarafından iletildi sadece ödeme yapacaksınız. Ödemeye gelince süreci neden askıya alıyorsunuz.
Müşteri hizmetlerinin temmuz 1 itibariyle sistemde değişiklik olduğunu bildirdi ve ödemenin yarin için gerçekleşeceğini söyledi. Sorunun sigortadan değil de sistemsel olmasından dolayı uzama olmuştur. İlgilendikleri için teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz , Tarafımıza iletilen başvurunuz değerlendirmeye alınmış olup, yapılan inceleme sonucunda GSM bilginiz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri ilişkileri ve Çözüm Merkezi
