to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapmadan Poliçe İptali Ve Geri Ödeme Sonrası 22.000 TL Fazla Masrafı
Quick Sigorta’da bulunan zorunlu trafik sigortası poliçemin son günü 19 Kasım 2025’ti. Bu tarihte kartımdan 17.298,27 TL çekilerek poliçemin yenilendiğini düşündüm ve sigortamın sorunsuz devam ettiğine inandım. Ancak ertesi gün, 20 Kasım 2025’te herhangi bir açıklama yapılmadan bu tutar kartıma iade edildi ve poliçemin iptal edildiğini sonradan fark ettim.
Quick Sigorta tarafından bana ne SMS, ne e-posta ne de telefon ile iptal veya reddedilme hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Dolayısıyla sigortasız kaldığımı bilmeden hareket ettim ve poliçem gecikmeye girdi. Daha sonra başka bir sigorta şirketinden zorunlu trafik sigortamı yaptırmak zorunda kaldım ve gecikmeye girdiği için yaklaşık 22.000 TL daha fazla ödeme yapmak durumunda bırakıldım.
Quick Sigorta’nın, poliçeyi yenileyip ödemeyi aldıktan sonra hiçbir bilgilendirme yapmadan parayı iade etmesi sebebiyle mağdur oldum. Bu nedenle tarafıma, poliçemin bilgilendirme yapılmadan iptal edilmesi ve bu süreçte sigortasız kalmam sonucunda oluşan yaklaşık 22.000 TL’lik fazla ödemenin karşılanması veya mağduriyetimi eşdeğer şekilde giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca, poliçemin neden iptal edildiğinin yazılı ve açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Gelişme
Quick Sigorta’da bulunan zorunlu trafik sigortası poliçemin son günü 19 Kasım 2025’ti. Bu tarihte kartımdan 17.298,27 TL çekilerek poliçemin yenilendiğini düşündüm ve sigortamın sorunsuz devam ettiğine inandım. Ancak ertesi gün, 20 Kasım 2025’te herhangi bir açıklama yapılmadan bu tutar kartıma iade edildi ve poliçemin iptal edildiğini sonradan fark ettim.
Quick Sigorta tarafından bana ne SMS, ne e-posta ne de telefon ile iptal veya reddedilme hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Dolayısıyla sigortasız kaldığımı bilmeden hareket ettim ve poliçem gecikmeye girdi. Daha sonra başka bir sigorta şirketinden zorunlu trafik sigortamı yaptırmak zorunda kaldım ve gecikmeye girdiği için yaklaşık 22.000 TL daha fazla ödeme yapmak durumunda bırakıldım.
Quick Sigorta’nın, poliçeyi yenileyip ödemeyi aldıktan sonra hiçbir bilgilendirme yapmadan parayı iade etmesi sebebiyle mağdur oldum. Bu nedenle tarafıma, poliçemin bilgilendirme yapılmadan iptal edilmesi ve bu süreçte sigortasız kalmam sonucunda oluşan yaklaşık 22.000 TL’lik fazla ödemenin karşılanması veya mağduriyetimi eşdeğer şekilde giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca, poliçemin neden iptal edildiğinin yazılı ve açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Şikayet konusu ile ilgili olarak tahsilat birimi ile yapılan görüşmede, poliçeleştirilmiş herhangi bir poliçe bulunmadığı, durumun kişinin geçmişte çalıştığı acentelerden kaynaklanabileceği bilgisi paylaşılmıştır. İşlem yapıldıktan bir gün sonra ilgili tutarın, kişinin kartına iadesi gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Evet ama benim sigortam kasim 19 bitiyordu ve bana olmayacak diye bir şey demediniz ve online olarak yaptım internet sitesinde acenteyle ne alakası var ve madem yapmayacaksanız niye kasim 19 da bende para çekip bir gün sora kartıma geri yolluyorsunuz bir gün geçti diye geçime bedeli 22 bin kosur para ile yaptırdım
