Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Araç Satış Sigortası İptali Telefonla Yapılamıyor Çağrı Sürekli Kesiliyor

profile
12 Nisan 16:14
161

Qik üzerinden yaptırdığım araç satış sigortasını, bugün aracımı sattığım için iptal etmek istedim ancak bu süreçte ciddi bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, telefondaki tuşlama adımlarını takip edip iptal menüsüne girmeye çalıştığım anda sistem görüşmeyi otomatik olarak sonlandırıyor ve telefon kapanmış gibi oluyor.

Her denememde aynı durumla karşılaşıyorum ve bu nedenle ne doğru düzgün bilgi alabiliyorum ne de sigortayı iptal ettirebiliyorum. Ayrıca aramalarda benden herhangi bir poliçe numarası ya da plaka bilgisi de istenmeden görüşme kendiliğinden kesiliyor, dolayısıyla kimseye derdimi anlatamıyorum.

Aracımı sattığım için bu sigortanın derhal iptal edilmesini ve bu poliçe kapsamında ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İptal sürecinin açık, şeffaf ve kimsenin mağdur olmayacağı şekilde yürütülmesini, telefon hatlarındaki bu sorunun da acilen düzeltilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

12 Nisan 15:52

Aracımı sattım ve sigortamı bitirmek istiyorum kalan ücretimin de geri yatırılmasını arz ediyorum lütfen bunun hemen işleme geçmesini ve kalan paramdan daha fazla gitmeden kalanın hesabıma atılmasını istiyorum yaptırırken kolaylıkla ulaşıp iptal ederken neden bu kadar uğraşıyorum

12 Nisan 16:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Quik Sigorta’da Poliçe İptali Ve İadesi İçin Yanıtsızlık Şikayeti

profile
22 Ocak 00:03
741
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Eylül 2025 12:51
945
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Temmuz 2025 18:38
1.376
Benzer Şikayet Yaz