Quick Expo Logistics Depozito İadesi Ve Profesyonellik Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

IBA2025 Düsseldorf fuarı için makinelerimizin taşınması amacıyla Mex Logistics (Quickexpo) firması ile sözleşme imzaladık. 20 Mayıs 2025’ten beri, hizmet sonrasında ödenmesi gereken 2.000 € depozito tarafıma iade edilmedi. Ayrıca, lojistik sürecinde ciddi gecikmeler yaşandı ve firma çalışanlarının profesyonellikten uzak davranışlarıyla karşılaştım.

Fuar bitiminden sonra makinelerimiz yaklaşık bir ay boyunca tarafımıza teslim edilmedi.

Defalarca aramamıza rağmen telefona bakılmadı, mesajlarımız cevapsız kaldı.

Vergi levhasında belirtilen adrese bizzat gittik; firmaya ulaşamadık, “Böyle bir şirket yok” yanıtını aldık.

Sonradan verilen yetkili numarası ile görüştüğümüzde, makinelerin “kesin salı günü teslim edileceği” söylendi ama bu sözler defalarca yerine getirilmedi.

Nihayet makinelerimiz geç de olsa ulaştı, ancak 2.000 € depozito iadesi hâlâ yapılmamıştır.

10 gün önce attığımız depozito hatırlatma mailine ise sadece bir muhasebe stajyeri tarafından “İlgili kişi izinde” cevabı gönderildi.

Yaklaşık iki aydır yaşadığımız bu süreç bizde ciddi güven kaybına neden olmuştur. Firmanın profesyonellikten uzak yaklaşımı, defalarca verdiği sözleri tutmaması ve hâlâ depozito ödememesi bizi mağdur etmektedir.

Depozito iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.