Sözleşmesiz İşlem Sonrası Haksız Borç Ve Tehditkar İletişimle Mağdur Edildim

Ocak ayında Diyarbakır Queenz Güzellik Merkezi’ne kendi başvurumla değil, orada çalışan bir çocuğun ısrarı üzerine yukarı davet edilerek çıktım. Üniversite öğrencisiyim ve o dönemde Diyarbakır Memorial Hastanesi’nde görev yapıyordum. Onlara, sürekli gelemeyebileceğimi ve ilerleyen süreçte Muş’a geçeceğimi de belirttim. Sözleşme imzalamadan önce tüylerimin sarı olduğunu ve daha önce lazer epilasyon yaptırdığımı, sonuç alamadığımı söyledim. Merkezdeki yetkili kişi, kolumda deneme atışı yapabileceklerini, sonuç alırsam devam edebileceğimi, aksi takdirde hiçbir sıkıntı olmayacağını belirtti. Görüşme sırasında bana yapılan yönlendirmelerden ve konuşmalardan rahatsız oldum.

Deneme atışından sonra hiçbir sonuç alamadım ve merkez benimle iletişime geçmedi. Sadece kapora olarak 200 TL ödeme yaptım. Daha sonra Diyarbakır şubesinden arandım ve bana tehditkar bir şekilde konuşarak, “Bu durum bizi bağlamaz, dosyanızı genel müdürlüğe gönderiyoruz, ödenecek miktarın iki katı borç çıkaracağız” dediler. Ayrıca, hiç almadığım ve pakete dahil etmediğim işlemler için 11 bin tl borcum olduğu, bugün saat 17.00’ye kadar ödeme yapmazsam dosyanın genel merkeze gönderileceği ve yasal sürecin başlayacağı söylendi. Telefonda hiçbir şekilde işleme girmediğimi belirtmeme rağmen, lafı çevirdiler ve hatta pakete dahil etmediğim bölgeleri de borca eklediler. Genel merkezin numarasını istediğimde ise “İnternetten ulaşabilirsin” denilerek telefon kapatıldı. Kesinlikle ödeme yapmayacağımı ve şikayetçi olacağımı da belirttim.

Bu süreçte yaşadığım iletişim tarzından ve bana sunulan yanlış bilgilerden dolayı mağdur oldum. Dosyamın kapatılmasını ve bu şekilde rahatsız edilmemeyi talep ediyorum.