Quenzz Estetik Yüzümü Yaktı Kalıcı İz Bıraktı





Quenz Estetik Manisa'da yaşadığım deneyim beklediğim gibi olmadı. Çene kıllarım için lazer epilasyon yaptırmak istedim. Satış personeliyle görüşürken, estetisyene çene kıllarım için kullanılan RobotX cihazının etkili olup olmayacağını sordum. Estetisyen, cihazın mükemmel olduğunu belirtti. Ben de sadece çene bölgesi için uygulama yapılmasını istedim, ancak satış personeli alnımda ve yanaklarımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen tüm yüz bölgesine uygulama yapılmasında ısrar etti. Önerilerini kabul ederek ücreti kartımla ödedim ve seanslara başladık. Dört seansa rağmen, tüylerde herhangi bir azalma olmadığını gözlemledim, hatta sanki daha da arttığını düşündüm. Durumu dile getirdiğimde, kıl köklerimle ilgili standart açıklamalarla karşılaştım. İğneli epilasyonun kesin çözüm olduğunu söylediler. Daha önce denediğim ve iz bıraktığı için tercih etmediğim iğneli epilasyonu önerdiklerinde, bu konuda endişelerimi dile getirdim. Ancak, uzman olduklarını ve iz bırakmayacaklarını ifade ederek beni ikna ettiler. Önerilerini kabul ettim ancak sonrasında yüzümde kalıcı izler oluştu. Bu deneyimin fotoğraflarını eklemek yerine, yaşadıklarımı kısaca özetlemeyi tercih ediyorum. Şimdi, yaşananlarla ilgili tüm süreci hukuki yollara taşımayı düşünüyorum.




Değerli Danışanımız, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim ve geri bildirimleriniz için üzüntümüzü paylaşmak isteriz. Yapmış olduğunuz bu geri bildirime istinaden ilgili şikayetinizi Genel Müdürlüğümüze tüm şeffaflığı ile paylaştığımızı belirtmek isteriz. Şikayetinize istinaden Genel Müdürlük İletişim Hattımıza ulaşarak şikayetinizin çözümü için gerekli tüm destekleri alabileceğinizi belirtmek ister, kıymetli geri bildirimleriniz için dönüşlerinizi sabırsızlıkla beklediğimizi belirtmek isteriz. Güzelliklerle dolu bir gün temenni ederiz.