Termosun Kapağı Kırıldı, Yedek Parça Ve Garanti Desteği Sağlanmıyor


6 ay önce Kadıköy Tepe Nautilus Decathlon mağazasından Quechua 1.5 litre termos satın aldım. Ürünü toplamda iki-üç kez kullandım ve kapağını kapatırken, herhangi bir darbe veya düşme olmamasına rağmen kapak kısmı kırıldı. Şu anda termosu kullanamıyorum ve yedek kapak temin edemiyorum.
Satın alırken Decathlon markasına güvenerek 1150 TL gibi yüksek bir ücret ödedim. Ürünün sadece 3 ay gibi kısa bir sürede bu şekilde bozulması ve yedek parça desteği olmaması beni mağdur etti. Sipariş numaram: tr3266015802.
Benzer sorunları yaşayan kullanıcıların da çözüm bulamadığını öğrendim. Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek kapağının değiştirilmesini veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.













