to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Temmuz 2025 tarihinde Mamak Decathlon mağazasından satın aldığım Quechua 0,800 model outdoor çelik termosun kapağı, termos sadece bir kez düşmüş olmasına ve kapağın üzerine hiçbir şekilde darbe almamasına rağmen bugün kırıldı. Ürünün garanti süresi devam ediyor ve yaklaşık 770 TL ödeme yaptım. Sorunun ardından Decathlon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak kullanıcı hatası olduğu belirtilerek yardımcı olunmadı.
Kapağın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, outdoor ürünlerinde daha kaliteli malzeme kullanımı ve daha dayanıklı tasarımlar yapılmasını da Decathlon’dan bekliyorum.
6 ay önce Kadıköy Tepe Nautilus Decathlon mağazasından Quechua 1.5 litre termos satın aldım. Ürünü toplamda iki-üç kez kullandım ve kapağını kapatırken, herhangi bir darbe veya düşme olmamasına rağmen kapak kısmı kırıldı. Şu anda termosu kullanamıyorum ve yedek kapak temin edemiyorum. Satın alırke...
Decathlon Forum İstanbul mağazasından Quechua markalı 1,5 litrelik termos aldım. Ancak kapağından su kaçırmaya başladı. Mağazaya gittiğimde görevli Arkadaş bana yardımcı oldu. Teşekkür ederim. Baktığımızda contasının düştüğünü fark ettik yalnız bu üründen üretilmediğinden dolayı conta bulamayacaklar...
Geçmiş dönemde aldığım Decathlon Quechua marka 1,5 litrelik termosun iç kapağı çatladı. Decathlon'da yedek ürün satılmıyor. Satıcıya ait internet sitesinde yedek parça bulamadım. Ürün satılırken yedek parçası da düşünülmeliydi. Şimdiden Decathlon'a teşekkürler.
Decathlon'dan Quechua marka 1,5 litrelik çelik termos aldım. Termos kapağındaki silikon conta kayboldu. Mağazaya gidip ücreti mukabilinde yeni conta almak istedim yok dediler, komple kapağı almak istedim yine yok dediler. Ne mağazada ne de internet sitesinde yok ve satışı yapılmıyormuş. Numaramı bay...
Decathlon Quechua Termos Paslanmaz Çelik 1,5 l Kapak Sorunsalı Ürünü alalı bir sene dahi olmadan kapak çatladı. Kapağın ayrı satılmadığını termosun yedek parçasının olmadığını söylediler. Yepyeni termosumuzu kapak yok diye Ne yapalım ürünü çöpe mi atalım.
Yorumlar