Quality Sports Eryaman Kimse Gerçek Anlamda Yardımcı Olmadı

Quality Eryaman spor merkezine büyük bir güvenle yıllık üyelik yaptırdım. Üyelik işlemi sırasında müşteri temsilcisi f*** Bey, her getirdiğim üye için üyeliğime ekstra bir ay ekleneceğini söyledi. Ben de bu söze güvenerek 4 kişi yönlendirdim ve bu kişilerin üyelikleri gerçekleşti. Sonrasında f*** Bey, sistemden bu ek süreleri tanımladığını ifade etti.

Ramazan ayında salona gidemedim ve telefonla arayarak üyeliğimi dondurdum, 45 günlük bir dondurma hakkım olduğu söylendi. Ancak yaklaşık bir ay sonra telefonuma üyeliğimin biteceğine dair aramalar ve uyarılar gelmeye başladı. Görüştüğüm her kişi sorunu çözeceğini söyledi fakat hiçbir somut adım atılmadı ve kimse gerçek anlamda yardımcı olmadı.

Bugün gelinen noktada, hem üye getirerek hak ettiğim artı 3 aylık sürem tanımlanmadı hem de ekstra dondurma hakkım verilmedi. Üyeliğimi başlatan f*** Bey’e de artık ulaşılamıyor, aramalarıma cevap dahi vermiyor ve kurum içinde de muhatap bulamıyorum.

Ben, söz verilen artı ayların eksiksiz olarak üyeliğime tanımlanmasını ve ekstra dondurma hakkımın da kullanılmış sayılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Üyeliğim süresince tarafıma beyan edilen tüm haklarımın eksiksiz şekilde uygulanmasını istiyorum.