ödediğim 6 bin tl’nin boşa gittiğini düşünüyorum

Ankara Etimesgut Eryaman’da bulunan, eski adı Quality, şu an Fit Mode olan spor salonuna geçtiğimiz yıl bu zamanlar yıllık üyelik yaptırdım ve yaklaşık 1 yıl boyunca üyeliğim devam etti. Ancak hem salonun tadilat süreci hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ödediğim 6 bin tl’nin boşa gittiğini düşünüyorum.

Üyeliğimin ilk 2 ayı zaten tadilatla geçti, bu süreçte doğru düzgün faydalanamadım. Tadilat sonrası da salonun şartlarında kayda değer bir değişiklik olmadı, sadece biraz yenilenmişti. Çalışanların ilgisi oldukça zayıf, müşteri memnuniyetinden çok müşteriden alınan ücretin ön planda tutulduğunu hissettim.

Üyelik satılırken yanımda misafir getirebileceğim özellikle söylenmişti, ancak daha sonra böyle bir şeyin mümkün olmadığı belirtildi. Ücretsiz hesap/üyelik aktarımı yapılabileceği söylenmişti, sonra bunun için 2 bin tl talep ettiler. Ayrıca üyeliğim bitmesine rağmen hâlâ sürekli mesaj alıyorum; her seferinde “bu aya özel 10 bin tl, sonra eski fiyattan devam edilecek” şeklinde aynı söylemlerle üyelik yenilemeye çalışıyorlar. Salona gittiğimde de birebir aynı cümlelerle, yalnızca o güne özel gibi göstererek insanları acele karar vermeye yönlendiriyorlar.

Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de bu şekilde yanıltıcı ve ısrarcı satış yaklaşımı nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşadığımı ve hayal kırıklığına uğradığımı belirtmek istiyorum.