Diş Beyazlatma Ücreti Karşısında Sonuç Almama Ve Bilgilendirme Eksikliği

5 Ekim 2026 tarihinde diş beyazlatma ve temizleme işlemi için İstanbul Vadi’deki Qalident kliniğine 11:40 randevumla gittim ve yaklaşık saat 14:00’te çıktım. Bu süreçte uzun süre bekletildim ve yapılan beyazlatma işlemi sonrasında dişlerimde gözle görülür hiçbir fark olmadı.

Beyazlama olmadığını doktora belirttiğimde, dişlerimin çok hasar gördüğü ve bu nedenle beyazlamayacağı söylendi. Daha önce diş teli tedavisi görmüştüm, hasarın bundan kaynaklandığı ifade edildi. Eğer böyle bir durum varsa, bunu işlemi yapmadan önce söylemeleri, sonucu öngörmeleri ve beni bilgilendirmeleri gerektiğini düşünüyorum. İşlem bittikten sonra “zaten beyazlamazdı” denmesi hem profesyonelce değildi hem de benim için oldukça nahoş bir deneyim oldu.

Yapılanlar içinde sadece diş taşı temizliği özenliydi, ancak ben özellikle diş beyazlatma amacıyla gitmiştim ve toplam 5000 TL ödemeyi kartla yaptım. Ödediğim ücrete ve harcadığım zamana rağmen diş beyazlatma açısından hiçbir sonuç alamadım.

Şikayetimin değerlendirilmesini, diş beyazlatma işleminde yaşadığım memnuniyetsizliğin giderilmesini ve ödediğim ücret konusunda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.