Quadas Otelinde Doğal Durum Nedeniyle Çarşaf Ücreti Ve Saygısız Tavır

8–11 Ağustos tarihleri arasında Marmaris’te Quadas Hotel’de standart odada konakladım. Otelin genel temizliği son derece yetersizdi, oda temiz değildi ve kahvaltı da kalite olarak vasatın bile altındaydı. Ancak asıl sorun, çıkış günümüzde yaşadığımız kabul edilemez tutum oldu.

Regl dönemimde çarşafa istemeden leke bulaştı. Bu tamamen doğal ve herkesin başına gelebilecek bir durum olmasına rağmen, otel tarafı çarşafa zarar verdiğimiz gerekçesiyle bizden 675 TL ücret talep etti ve bu bedeli ödemek zorunda bırakıldık. Resepsiyonla konuştuğumuzda son derece ters ve saygısız bir üslupla bunun kabul edilemez olduğunu, bu tutarı mutlaka ödememiz gerektiğini, itiraz edersek gerekirse polis çağırabileceklerini söylediler.

Hem hijyen ve hizmet kalitesi, hem de kadın sağlığı ile ilgili son derece doğal bir durum karşısında gösterilen bu anlayışsız, tehditkar ve müşteri memnuniyetinden uzak tavrı kesinlikle kabul etmiyorum. Ödediğim 675 TL çarşaf ücretinin iadesini ve bu saygısız yaklaşım için benden özür dilenmesini talep ediyorum. Bu işletmeye bir daha asla gitmeyi düşünmüyorum ve kimseye de tavsiye etmiyorum.