to read complaints and reviews, or file yours.Özel Ölçü Ürün İadesinde Müşteri İlgisizliği
Özel ölçü bir ürün alacakken, renginden dolayı uymazsa diye endişemi belirtip küçük bir parça gönderme imkanları olup olmadığını sordum. Özel ölçüde ürün iade yapılabileceği söylendi. Teyit etmek için tekrar sorduğumda evet dendi. Bunun üzerine ve buna güvenerek sipariş verdim. Sipariş verdikten sonra ürünün rengi evde hiç güzel durmadı ve iade için firmaya yazdığımda, ürünü alana kadar hıphızlı cevap veren firma bir anda kayboldu. Aradığımda benimle lakayıt lakayıt konuştular ve özel ölçüde iade alamadıklarını söylediler. + olarak ürünün faturasını istediğimde ona bile cevap vermediler. Eleman yanlış söylemiş size dediler. Kendilerinin suçunun faturasını bize kestiler. Keşke ürünü sipariş etmeden önce Şikayetvar sitesine bir göz atsaydık dedik. İş işten geçti. Adamların kötü yorum falan umurumda değil. Elimde ekran görüntüsü hariç konuşmaların ekran kaydı vs de mevcut.
Sitelerinden sipariş verdiğime dair tek kanıt bu, onun haricinde siparişiniz alındı vs gibi kesinlikle bir bilgi gelmiyor. + olarak kargo geleceğini de bu SMS sayesinde öğrendim.
