to read complaints and reviews, or file yours. 
Özel ölçü bir ürün alacakken, renginden dolayı uymazsa diye endişemi belirtip küçük bir parça gönderme imkanları olup olmadığını sordum. Özel ölçüde ürün iade yapılabileceği söylendi. Teyit etmek için tekrar sorduğumda evet dendi. Bunun üzerine ve buna güvenerek sipariş verdim. Sipariş verdikten sonra ürünün rengi evde hiç güzel durmadı ve iade için firmaya yazdığımda, ürünü alana kadar hıphızlı cevap veren firma bir anda kayboldu. Aradığımda benimle lakayıt lakayıt konuştular ve özel ölçüde iade alamadıklarını söylediler. + olarak ürünün faturasını istediğimde ona bile cevap vermediler. Eleman yanlış söylemiş size dediler. Kendilerinin suçunun faturasını bize kestiler. Keşke ürünü sipariş etmeden önce Şikayetvar sitesine bir göz atsaydık dedik. İş işten geçti. Adamların kötü yorum falan umurumda değil. Elimde ekran görüntüsü hariç konuşmaların ekran kaydı vs de mevcut.
Nox Halı firmasından alışveriş yapmadan önce, WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisine özel ölçü siparişlerde iade olup olmadığını sordum. Açıkça iade yapılabileceği bilgisi verildiği için güvenerek sipariş verdim. Ancak ürün elime ulaştığında, iade talebim hiçbir geçerli sebep sunulmadan reddedildi....
Hali furyası adlı siteden oval hali siparişi vermiştim fakat istediğim ölçüde gelmeyip yamuk yumuk bir şey gönderdiler. Sonrasında ben bunu aynı ölçüde olan farklı bir halıyla kıyaslama yaptığımda bayağı bir ölçü eksikliği çıktı. Hatta aynı ölçüde olup farklı bir halımla eşleştirdiğimde ise gene ölç...
Ben Reydeko firmasından halı almıştım ve 4-5 ay içinde halım formunu ve rengini kaybetti. Firmaya yolladım, inceleme süreci sonunda değişim yapabileceklerini söylediler. Ancak ben iade hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Özel ölçü olduğu için iade hakkımın olmadığını söylediler. Kendilerinden ka...
Satın aldığım ürünleri, teslim edildikten sonraki gün ( 12 Aralık 2023), WhatsApp üzerinden iade etmek istediğimi bildirdim. Kendilerinden fatura ve iade adresi vermelerini rica ettim. Yoğun olduklarını dönüş yapılacağını söylediler. İade talebimden yaklaşık bir hafta sonra arandığımda (18.12.2023) ...
Yorumlar