Qua Halı

Halılarım uçları hep kıvrılıyor. İnanın hiç memnun değilim. Çocuklar takılıp takılıp düşüyor. İnanılmaz kayıyor. Ve bir türlü dönüş yapmıyorsunuz. Alırken tıkır tıkır cevap veriyordunuz yalnız. İki tane 80 /3 mt halım var. Çok kötü duruyor. Sermek istemiyorum.

Aldığım halı bir ay olmadan süpürürken yırtıldı, firma cevap verme tenezzülünde bile bulunmadı. Instagram yorumlarının silinmesinden de bunu yaşayan tek kişi olmadığımı fark ettim. Kesinlikle kurumsal bir firma değil, kimsenin benzer şeyleri yaşamasını istemem.

Qua Halı'dan sipariş verdim, siparişim elime ulaştı fakat kalitesini beğenmediğim ve ölçüsü uymadığı için iade etmek istediğimi yazdım. Öncelikle, sayfasındaki numara aranmıyor. Sadece WhatsApp üzerinden yazabildim. Cevap bir süre verilmedikten sonra 'işlem sırası ile dönüş sağlanacaktır' dedi. Ben ...

29 Kasım günü verdiğim siparişin tamamı hâlâ elime ulaşmadı. Gelenlerden bir tanesi defolu ve bunu iletmemin karşılığında 'mikroskopla bakarsanız görürsünüz' denildi. Hiçbir şekilde muhatap olacak bir kişi bulamıyorum. Arayan müşteri temsilcisi dönüş yapacağını söyledi, hâlâ hiç kimse ilgilenmiyor. ...

Qua halı internet sitesinden stoklarında var olan 3e 4 ebatlı halı aldım. Gönderim süresi 7 ile 9 gün diye bilgisi de verildi Instagram üzerinden yazışmalarımda. Ancak üzerinden 10 gün geçtikten sonra firmayı aramaya başladım. Telefonları açmıyorlar. En sonunda kaba biriyle görüştüm ve gönderilecek ...

Merhaba, Quahali.com sitesinden almış olduğum iki adet halıyı 14 günlük cayma sürem içerisinde iade etmek istedim. Firma hem alım hem iade ettiğimdeki kargo bedelini benden tahsil etmek istedi. Üstelik ilan ettikleri halı marka modeli Amore olarak geçmekteydi gelen halının etiketi Apex Gala idi. Fi...

Ürün sipariş ettim, beklediğim kalitede gelmedi. 14 gün iade hakkı olduğunu bilerek sipariş etmiştim. Zaten Instagram'dan, WhatsApp'tan yazıyorum, cevap yok; aramalar açılmıyor. Sipariş vermeden önce dönüş almıştım, ancak iade yazınca dönüş alamıyorum. Kesinlikle böyle sitelerden alışveriş yapmamak ...

Qua halı sitesinden alışveriş yaptım. Gelen ürünler beklediğim gibi olmadığı için hemen iade etmek istedim. Gelen halıdaki marka Qua değil, Apexti. Sayfasından iade talebi oluşturduktan sonra üyeliğime giremez oldum. Belirtilen WhatsApp hattına yazdım. 'İletildi, dönüş yapılacaktır' dendi. Tekrar te...

Özel ölçü bir ürün alacakken, renginden dolayı uymazsa diye endişemi belirtip küçük bir parça gönderme imkanları olup olmadığını sordum. Özel ölçüde ürün iade yapılabileceği söylendi. Teyit etmek için tekrar sorduğumda evet dendi. Bunun üzerine ve buna güvenerek sipariş verdim. Sipariş verdikten son...

Qua Halı, iptal ettiğim ürünü evde olmayacağımı belirtmeme rağmen 11 gün sonra gönderdi. Komşumun haber vermesiyle kapının önüne bırakıldığını öğrendim. Sabah 10'dan beri yazıyorum, arıyorum ve geri dönüş sağlanmıyor. 'Sıranız gelmedi' yazıp kayboluyorlar. Aldığıma ve alacağıma pişman oldum. Haberim...

Qua Halıdan 2 kez sipariş verdim. Evime MNG Kargo dışında hiçbir kargo firması teslimat yapmıyor. Web sitesinden sipariş oluştururken MNG Kargo seçmeme, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp durumumu anlatmama rağmen yine başka bir kargo firmasıyla gönderdiler. İkinci siparişte yeniden hem arayıp ...

Qua halıdan ürün aldım. İstediğim ürün rengi gelmedi ve kısa püskül dememe rağmen uzun püskül gönderdiler. İade ile uğraşmak istemedim, ürünü kullandım fakat ürün iki üç süpürmeden sonra yanları tiftiklendi, arkasından sert sert ipler çıktı. Mağaza ile görüştüm, bana çakmakla yakın, ipleri de makasl...

Qua halıdan Kenzo serisi bir halı aldım. Instagram'da görmüştüm, önce oradan iade durumunu vs. sordum, sonra telefon numaralarını arayıp sordum. 14 gün ücretsiz iade var dediler. Çok ilgililerdi, yazışma olarak hemen dönüş yapıyorlardı ancak ürün dedikleri gibi kalın değil, ince yazlık ürün çıktı. İ...

Ömrü hayatımda böyle ilgisiz bir firma görmedim. Biz hata ettik siz yapmayın. Ürünü alıyorsunuz 2 güne gelir ürününüz diyorlar. Bekleyin ki ürün gelsin 15 gün sonra ürün geliyor. Yanlış ürün gönderiyorlar ürün yanlış diye ulaşıyorum depo ile görüşüp döneceğiz diyorlar dönüş yok ısrarla yazıyoruz son...

Qua Halı'dan almış olduğum 2 adet yolluğun iadesi için 14 gündür bekletilmekteyim. Kargo 17 Ekim 13.15'te teslim edildi. İnternet görseli ile gelen ürün aynı olmadığı için hemen paketine sarıp 13.56'da da kendilerine WhatsApp üzerinden iade için ulaştım. (Bu modeli daha önce başka bir firmadan almı...

Qua halıya Instagram üzerinden ulaştım. Evimin fotoğraflarını çekip halı ölçülerini satış danışmanıyla belirledik. Eklediğim fotoğraflardan da görüleceği üzere ölçüleri belirledikten sonra beğenmezseniz iade veya değişim yapabilirsiniz dediler. Halılar geldi hem beğenmedik hem de çok ağır bir kimyas...

+2

Tarihin en kötü alışveriş deneyimi: qua halı! Geçtiğimiz hafta Qua Halı'dan alışveriş yaptım. Alışveriş süresince hem mesaj ile hem de telefon ile kendilerine benim için tedarik süresinin ve alışverişin sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesinin önemli olduğunu söyledim. Kendileri de işin başında ilgili...

11.10.2024 tarihinde Instagram'da Qua Halı diye bir sayfadan halı siparişi vermek için inceledim ve sayfayla iletişime geçtim. İki tane halı modeli beğendim ve özellikle kaymaz taban olup olmadığını sordum ve kaymaz taban diyerek beni yanılttılar. Hemen ödeme yaparsam ürünün 3 gün sonra elimde olaca...

Qua Halı, internet sitesinden dört halı siparişi verdik. Halıların ölçüsü uygun olmadı, iade edip farklı ölçü ile almak istedik. Ancak satış ekibi bir türlü bize iade kodu vermedi, sürekli oyaladı, ayrıca iade kargo ücretini bizim ödememiz gerektiğini söyledi. Kabul etmeyince sözlü olarak tartıştık....