to read complaints and reviews, or file yours.QNB Sigorta'dan Poliçe Kapsamı Hakkında Açık Bilgi Ve 5.140 TL Muayene Ücretinin İadesi Talebi
QNB Sigorta kapsamında iş yerim üzerinden sahip olduğum tamamlayıcı grup sağlık sigortamla 11.06.2026 tarihinde Memorial Bodrum Hastanesi’ne muayene için gittim. Hastanede, rahatsızlığımın sigorta başlangıcından önce olduğu gerekçesiyle poliçemden yararlanamayacağım söylendi ve benden 5.140 TL muayene ücreti alındı.
Bu süreçte bana herhangi bir bilgi formu okutulmadı, poliçe kapsamı veya istisnalarla ilgili açık bir bilgilendirme yapılmadı. Sigortam varken, üstelik iş yerim üzerinden yapılan grup poliçesi kapsamında, bu şekilde ek ücret ödemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum.
QNB Sigorta’dan, Memorial Bodrum Hastanesi’nden alınan bu 5.140 TL tutarındaki muayene ücretinin iadesi için tarafıma gerekli desteğin verilmesini ve poliçe kapsamım hakkında açık ve yazılı şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.
