Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

QNB Sigorta Online Randevu Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
25 Ocak 2025 18:59
1.226

QNB sigortadan 2 ay önce ailem için tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Online doktor hizmeti olduğunu söylediler. İlk kez kullanacağım zaman uygulama üzerinden 15 dakikalık görüşme için online randevu aldım. Uygulamaya randevu saatinde girince, uygulama sizi direkt olarak randevu sayfasına yönlendiriyor. Fakat karşımda bağlanan biri yoktu. Belirli bir süre bekledikten sonra QNB sigortanın çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim. Şikayetim üzerine dönüş sağladıklarında karşı tarafın sisteminde randevu olmamış benim ekran görüntüsü alarak randevu aldığımı kanıtlamam lazımmış şeklinde dönüş yaptılar. Bir aksilik olmuş kusura bakmayın bile demeleri bile yeterli olabilirdi. Ama tüketiciyi suçlu çıkarmak daha kolay tabi.

27 Ocak 2025 09:39 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.

10 Şubat 2025 09:59
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QNB Sigorta İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
21 Ocak 2025 14:42
2.749
QNB Sigorta İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
QNB Sigorta İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
QNB Sigorta İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
QNB Sigorta İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Mart 2025 12:54
1.155

profile
29 Nisan 2024 21:00
1.133

profile
30 Temmuz 2024 16:15
3.073
QNB Sigorta İle Sağlık Sigortası Sürecinde Yaşanan Zorluklar
Benzer Şikayet Yaz