to read complaints and reviews, or file yours. 
1214784 numaralı tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemiz kapsamında, 20 Eylül tarihinde Diyarbakır Genesis Hastanesi’nde eşim ve çocuğumla birlikte check-up hakkımızı kullandık. Ancak, poliçe imzalanmadan önce Memorial Hastanesi ile anlaşmalı oldukları ve orada hizmet alabileceğimiz belirtilmiş olmasına rağmen, özellikle Genesis Hastanesi’ne yönlendirildik.
Check-up işlemi sırasında çocuğuma yapılan tahlillerin ardından herhangi bir doktor muayenesi yapılmadı ve sonuçların tarafımıza iletileceği söylenerek süreç geçiştirildi. Bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen, müşteri hizmetlerini en az üç kez telefonla aramama ve kayıt oluşturmalarına rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Poliçe imzalanmadan önce gösterilen ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım, imza sonrası tamamen kaybolmuş durumda.
Talebim; mümkünse Memorial Hastanesi’nde check-up hakkımızın yeniden tanımlanması ve çocuğuma yapılan tahlil sonuçlarının acilen tarafıma iletilmesidir. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
QNB Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası satın alırken, poliçede check-up hizmetinin de dahil olduğu belirtildi. Bu hizmetin poliçeye dahil olması, ürünü tercih etmemde önemli bir etkendi. Bir hafta önce Çakmak Erdem Hastanesi’nde check-up için randevu aldım, tetkikler yapıldı ve sadece kan verd...
Ben Cigna Sigorta (QNB Sigorta) tarafından iki çocuğum için tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Her şey güzel gidiyordu, ancak son muayeneyi karşılamadılar. Daha önce aynı hastanede ve aynı bölümde muayene yapılmıştı ve o zaman karşılamışlardı. Ancak şimdi doktorun koyduğu bu tanıyı karşılamıyor...
06.10.2025 tarihinde anlaşmalı bir hastaneye gittiğimde, QNB Sigorta tarafından yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortası (tss) poliçemin haberim olmadan iptal edildiğini öğrendim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kredi kartımdan tahsilat yapılamadığı için poliçemin iptal edildiği v...
QNB Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında, 761470 provizyon numarası ile Biruni Hastanesi’nde 28.08.2028 tarihine check-up randevusu oluşturmuştum. Ancak 25.08.2025 akşamı hastaneden randevunun iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Hem hastane hem de sigorta şirketi, iptalden habersizmiş ...
Eşim, oğlum ve benim adıma aldığımız tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında eşimin haberi olmaksızın ek'te paylaştığım hastaneden provizyon verilmiş. Akabinde bu teşhise dayanarak eşime gilbert sendromu hastası olduğu ve sigortasının yenilenmeyeceği bilgisi verildi. Biz Ankara'da yaşıyoruz ve Gebze...
Yorumlar