to read complaints and reviews, or file yours.Provizyon Gecikmesi Nedeniyle Ameliyatım Ertelendi Ve Sağlık Mağduriyeti Yaşadım
QNB Sigorta üzerinden Başkent Ankara Hastanesi'nde tamamlayıcı sağlık sigortam ile planlanan ameliyatım için provizyon talep edildi, ancak üzerinden iki günü aşkın süre geçmesine rağmen provizyon onayı hâlâ çıkmadığı için ameliyatım gerçekleştirilemedi.
Bu süreçte hem hastane hem de QNB Sigorta ile görüştüm, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen net bir yanıt ve çözüm sunulmadı. Geciken provizyon sebebiyle sağlık açısından mağdur oldum, planlanan ameliyatım ertelendi ve tedavi sürecim aksadı.
Ameliyatım için gerekli provizyonun acilen sonuçlandırılmasını, tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.
34950993 kayıt numaralı şikâyet ile ilgili , Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli Müşterimiz, Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.
