Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan İşsizlik Teminatım Haksız Şekilde Reddedildi!

profile
23 Aralık 2025 13:27
669

QNB Sigorta aracılığıyla QNB Finansbank kredi kartıma bağlı işsizlik teminatlı kredi kartı sigortam bulunuyor. 14.11.2025 tarihinde işten çıkarıldım ve poliçem de 23.11.2025 yenileme tarihli olup, 26.11.2025 tarihinde otomatik olarak yenilenmiş görünüyor. Buna rağmen, işsizlik teminatımdan yararlanarak kredi kartı borcumun ödenmesi talebim haksız bir şekilde reddediliyor.

Başvurum sonrasında bana e-posta ile onaylandığı bilgisi verildi; daha sonra ise bu mailin sehven gönderildiği söylendi ve dosyam red olarak güncellendi. Sonrasında gerekçe olarak da poliçe yenileme tarihi ile işten ayrılma tarihim arasında 30 gün geçmediği için ödeme yapılamayacağı belirtildi. Aynı dosya için önce onay verilip sonra “sehven” denilerek redde çevrilmesi hem güven sarsıcı hem de mağduriyetimi artıran bir durum oldu.

Ben, QNB Finansbank kredi kartıma ait sigorta kapsamında, işsizlik teminatının devreye alınarak kredi kartımın toplam borcunun poliçe şartları doğrultusunda ödenmesini ve dosyamın ilk gönderilen onay maili de dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

Ayhan
Ayhan
23 Aralık 2025 14:16

QNB bankası ve sigortasından ne kredi ne de sigorta asla yaptırmayın hiçbir muhatap bulamıyorsunuz ve sanki dalga geçer gibi önce onaylandı günler sonra da yanlışlıkla onaylamışız aslında onaylamadık der gibi dalga geçer bir tavırları var. Kimseye önermiyorum. İşsiz kalıp mağdur durumdasınız zaten ama bu insanların umurumda değil sadece ürün satarken her şeye tamam diyorlar ve cevap veriyorlar.

23 Aralık 2025 14:50 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.

Ayhan
Ayhan
25 Aralık 2025 01:44

Otomatik cevap yazıp bıraktınız ama şu an itibari ile kredi kartım 1000 TL eksiye girdi gecikme faizinden dolayı. Bu kaybım sizin laylaylom sisteminizden kaynaklanıyor beni aramadığınız gibi ödeme de yapılmadı.

07 Ocak 10:52

34639370 kayıt numaralı şikâyet ile ilgili , Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli Müşterimiz, Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.

Ayhan
Ayhan
12 Ocak 06:15

Ayrıca yaptıkları listede ilk taksitleri ödeyecekleri diğer taksitleri yarı oranında azaltarak ödeyecekleri yazıyor.

Ayhan
Ayhan
15 Ocak 18:30

Hala taksitlerim ödenmiyor az miktarda ödeme yapılıyor kimse açıklama yapmıyor maillere dönmüyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Samet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
02 Eylül 2025 18:34
298
"Teşekkür ederim"
1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

QNB Sigorta Kredi Sigortası Ödemesi Gecikti, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
06 Ekim 2025 09:58
435
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

QNB Türkiye İşsizlik Sigortasında 90 Gün Şartı Mağduriyeti

profile
15 Haziran 2025 00:55
641
Benzer Şikayet Yaz