Kredi Kartımdan Çekilen 1.259 TL Sigorta Ücretine İtiraz Ve Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımı

30.06.2026 tarihinde saat 14.00 civarında 0216 ile başlayan bir numara tarafından arandım ve QNB Sigorta adına işlem yaptıklarını söyleyerek kredi kartımdan 1.259 TL tutarında sigorta işlemi gerçekleştirdiler. Görüşme sırasında ve sonrasında yapılan işlemin niteliği ve güvenilirliği konusunda ciddi şekilde şüphe duydum.

Ardından 0850 222 09 00 numarasını arayarak durumu anlattım, karşı taraftaki yetkililer bunun kendi sigortaları olduğunu söylediler ancak tüm bu süreç hâlâ bana oldukça şüpheli gelmektedir. Hem arayan numaranın güven vermemesi hem de onaylamadığımı düşündüğüm bir işlem için kartımdan tahsilat yapılması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Kişisel verilerimin iznim dışında bir şekilde kullanılıyor olmasından ve gizliliğimin risk altında olmasından endişe duyuyorum. Söz konusu 0216 ile başlayan numaranın QNB Sigorta ile bir bağlantısı olup olmadığının acilen incelenmesini, kişisel verilerimin banka ve/veya sigorta şirketi nezdinde güvende olduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve verilerimin korunması konusunda tarafıma güvence verilmesini talep ediyorum.

Bu nedenle, söz konusu sigorta işleminin acilen iptal edilmesini, kredi kartımdan çekilen 1.259 TL’nin iadesini ve yapılan işlemin gerçekten QNB Sigorta tarafından mı yoksa başka bir aracı üzerinden mi gerçekleştirildiğinin tarafıma yazılı ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Gerekirse yapılan telefon görüşmelerinin kayıtlarının incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını ve güvenliğim açısından gerekli kontrollerin sağlanmasını rica ediyorum.