to read complaints and reviews, or file yours. 
29/05/2025 tarihinde QNB Finansbank Konya Nalçacı Şubesi’nde müşteri danışmanı E*** Ö**** aracılığıyla QNB Sigorta’dan özel sağlık sigortası poliçesi (No: 1586955) satın aldım. Poliçeyi alırken, özel sağlık sigortasından faydalanabilmem için aktif SGK/Bağkur güvencemin olması gerektiği tarafıma bildirilmedi.
Poliçenin satışı sırasında E*** Hanım defalarca kez beni arayarak iletişime geçti. Ancak poliçe yapıldıktan sonra, bilgi almak için kendisini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Satış sonrası iletişimimizin tamamen kesilmesinden ve tarafıma destek verilmemesinden ayrıca şikayetçiyim.
19/08/2025 tarihinde sigortamı kullanmak istediğimde, bu şartı ilk kez öğrendim ve poliçeyi hiç kullanamamış olmama rağmen iptal talebinde bulundum. Ancak iptal işlemi için 3 aylık kesinti yapılacağı bildirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı yanıtı aldım; ödediğim toplam tutardan, poliçeyi kullanmadığım halde 29/05/2025 - 19/08/2025 arasındaki dönemin düşüleceği belirtildi. Ne kadar kesinti yapılacağına dair net bir bilgi ise verilmedi.
Eksik ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Poliçemin hiçbir şekilde kullanılmamış olması ve bilgilendirme eksikliğinden kaynaklanan mağduriyetim nedeniyle, poliçemin kesintisiz iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
06.10.2025 tarihinde anlaşmalı bir hastaneye gittiğimde, QNB Sigorta tarafından yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortası (tss) poliçemin haberim olmadan iptal edildiğini öğrendim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kredi kartımdan tahsilat yapılamadığı için poliçemin iptal edildiği v...
QNB Sigorta ile yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Uzun süredir QNB Bankası ile çalışıyorum. Mart 2025 ayında, uzun süredir müşteri olduğum için sağlık destek sigortasından yararlanmam konusunda ısrar ettiler. Kapsamlarının geniş olduğunu düşünerek kabul ettim ve yararlanmaya başladım. Haziran ...
QNB'den tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmıştım. Yaptırırken 5 dakikada ücreti çektiler. İstanbul'un iş yoğunluğu ve bankaların sürekli aramaları nedeniyle benim dikkatsizliğim sonucu aramışlar ve mesaj atmışlar ancak ben görmedim. Maalesef yine jet hızıyla Mart 2025'te bitecek olan sigortamı ipta...
QNB Sigorta’dan Standart Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kullanıyordum. Temmuz ayında, hekim tavsiyesiyle ve tamamen tedbir amaçlı olarak anjiyo oldum. Eylül ayında poliçemin yenileme dönemi geldiğinde, anjiyo olduğum gerekçesiyle poliçemin yenilenmediğini öğrendim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ile...
24.10.2024 tarihinde QNB Sigorta Tekirdağ şubesinden telefonla Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (tss) Yatarak Tedavi poliçesi (1286012-1) satın aldım. Kampanya olduğu belirtilerek poliçeyi edindim ve başvuru sırasında geçirmiş olduğum rahatsızlığı telefonda açıkça belirttim. Ayrıca, referansımla kızım v...
Yorumlar