Yanlış QNB Ve QN Solution E-Arşiv Faturası İptali Ve Borç Reddi Talebi

QNB ve qn Solution aracılığıyla tarafıma gelen bir borç mesajını kesinlikle kabul etmiyorum. 27.01.2026 tarihinde telefonuma “Çaktekstil san tarafından qn Solution aracılığıyla 27.01.2026 tarihli 399,99 TL tutarlı e-arşiv faturanız” şeklinde bir mesaj ulaştı. Mesajda belirtilen bu borçla ilgili kendimi hiçbir şekilde sorumlu görmüyorum.

QNB üzerinden yalnızca Haziran ayında kullanmış olduğum bir kredi vardı ve bu krediyi tamamen ödedim. Ödemeyi bankaya havale yoluyla gerçekleştirdim. Daha sonra bankaya giderek herhangi bir borcumun olup olmadığını özellikle sordum ve tarafıma “herhangi bir borcunuz yok” denildi. Buna rağmen şu an adıma 399,99 TL tutarında bir e-arşiv faturası kesildiğini görüyorum. QNB veya qn Solution müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Bu mesajla bildirilen borcun hatalı olduğunu düşünüyorum ve kesin olarak reddediyorum. Bu nedenle, adıma düzenlenen 399,99 TL tutarındaki söz konusu borcun ve faturanın derhal iptal edilmesini, bu borçla ilgili gelecekte icra takibi de dahil olmak üzere hiçbir yasal işlem başlatılmayacağının tarafıma yazılı ve resmi bir belge ile bildirilmesini talep ediyorum. Adıma herhangi bir icra, takip, faiz veya ek masraf yansıtılmamasını, kayıtlarımın düzeltilmesini ve bu durumun açık ve net şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.