Satın Alınan Kontörün Faturası Üç Haftadır Gönderilmiyor


QNB Dijital Köprü’nün e Fatura Portal hizmeti üzerinden 25.02.2026 tarihinde fatura hesabına 350 TL tutarında havale ile kontör ödemesi yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen kontörüm sisteme hâlâ tanımlanmadı.
Bu süre içinde firmayı birçok kez aradığımda, her seferinde işlemin inceleneceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak ne bir geri dönüş aldım ne de kontörlerim hesabıma yansıtıldı. Sürekli “inceleyip haber edeceğiz” denilerek oyalanıyorum.
Ödemesini yaptığım kontörün acilen e Fatura Portal hesabıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.



QNB esolutions e-Fatura portalı üzerinden 4 gündür fatura kesemiyorum. Sistem üzerinden fatura kesmeye çalıştığımda “[ef0001] Bir sistem hatası oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatasını alıyorum ve bu nedenle iş süreçlerim tamamen aksadı, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Sorun ilk ol...


QNB e Finans üzerinden e-fatura entegrasyon üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum; ancak 10.01.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. O günden beri neredeyse her gün defalarca kez iptal için uğraşmama rağmen sadece “talebiniz alındı, dönüş yapılacak” denilip oyalanıyorum, ne arayan va...
Yorumlar