Sıfır Alınan Motosikletin Kadran Arızası Ve Servis Sürecindeki Belirsizlik

22.09.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy’deki RKS bayisinden qj Motor ltm 125 model motosiklet satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, 22.10.2025 tarihinde motosikletin kadranı silinmeye ve arıza yapmaya başladı.

Arızayı fark eder etmez yetkili servise başvurdum. Serviste bana kadranın geleceği ve değişim yapılacağı söylendi ancak bu süreçte sürekli oyalanıyorum, net bir tarih verilmiyor ve somut bir işlem yapılmıyor. Sıfır alınan bir motosiklette bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak ve sonrasında da bu şekilde oyalandırılmak beni mağdur etti.

Kadranın garanti kapsamında, herhangi bir ücret talep edilmeden, en kısa sürede değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.