Qj Motor İlk Günden Beri Sıkıntılı

Qj motors srt800sx 2024 model motosikletimi Gebze Piranlar bayisinden aldım ve ilk günden itibaren çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Motorun ön teker rulmanından veya ön balatalardan sürekli ötme sesi geliyor, aynalar kendiliğinden kapanıyor ve ayna bağlantı aparatı serviste dış sıyırmış oldu. Ayrıca, vites geçişlerinde ciddi zorluklar yaşıyorum ve motor çok tıkırtılı çalışıyor. Tüm bu şikayetlerimi hem 1.000 km rodaj bakımında hem de 5.000 km bakımında defalarca servise ilettim, ancak kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Şu an motosikletim 8.450 km’de ve baskı balatası sıyırmaya başladı. Oysa baskı balatasının normalde 40.000 km’de kontrol edilmesi gerekirken, benim motorumda çok erken bir arıza oluştu. Bu süreçte Gebze Piranlar yetkili servisine ve Moto pat anlaşmalı servise başvurdum. Ayrıca qj motors müşteri hizmetleri ile de iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri, servis ile görüşüp bana bilgi vereceklerini söyledi. Servis ise, ya fabrika üretiminden kaynaklı bir sorun olduğunu ya da kullanıcı hatası olabileceğini belirtti. Ancak, vites geçişleriyle ilgili şikayetimi daha önce de iletmiş olmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım.

Tüm bu sorunların garanti kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma hiçbir masraf çıkarılmadan gerekli onarım ve parça değişimlerinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunlarımın sürekli olarak devam ettiğini ve farklı servislerde de çözüm bulamadığımı belirtmek isterim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ve servis iletişim numaralarım: qj motor genel merkez irtibat 342 503 **, Moto

pat 0546 434 **. Lokasyon: Kocaeli Gebze.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.