to read complaints and reviews, or file yours. 
İstech isimli firmanın N11 internet alışveriş sistemi üzerindeki sanal mağazasından satın aldığım qcy HT10 Ailybuds Pro Plus modelini, şarj sorunu nedeniyle garanti kapsamında onarım yapılması için ilgili firmaya gönderdim. Firmanın bir süre sonra yaptığı dönüş ise tamamen kullanım hatası bahanesiyle, ücreti karşılığında değişim oldu. Gerekçe olarak kulak akıntısı nedeniyle filtrenin tıkanması gösterildi. Benim şikayetim, kulaklıkların şarjının normalden daha çabuk bitmesi, hatta sağ tarafın sol taraftan yüzde 40 daha önce bitmesiyken, alakasız ve baştan savma şekilde, tamamen tüketiciyi suçlayarak yükümlülüklerinden kaçmaları oldu. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru kaydı oluşturup durumu buradan paylaşmak istedim.
16.04.2025 tarihinde qcy internet sitesinden ht10 Ailybuds Pro Plus Bluetooth kulaklığı mo02025000001894 numaralı siparişimle 1200 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığımda sağ kulaklığın sola göre daha kısık sesli olduğunu ve tiz seslerde patlama yaptığını fark ettim. Zamanım olmadığı için garantiye...
QCY'nin kendi internet sitesinden satın aldığım HT07 Arcbuds model kulaklığımda yaşadığım garanti probleminden dolayı şikayetçiyim. Ürünü yaklaşık 3-4 ay önce aldım ve halen 1.5 seneden fazla garantisi bulunuyor. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra kulaklıkta sorun yaşadım ve garanti kapsamında çö...
Trendyol üzerinden qcy markalı bir kulaklık aldım. Yılı dolmadan sol kulaklık bozuldu ve garantiye gönderdim istech firmasına. 10gün sonra "para iadesi onaylandı" mesajı ile bildirim aldım. Bilgim ve onayım dışında "tedarik edilemediği için " iade edileceği söylendi. Firma ile iletişime geçtim neden...
Yorumlar