QCY Bekletme Ve Kargo

QCY T13 markalı bir kulaklık göndermiştim; ancak filtreleri olmadığı için garanti kapsamı dışında olduğunu söylediler. Arızaya dahi bakmadan modelin değişim için uygun olduğunu belirttiler. Bunu kabul etmedim ve kutuyu açarken yırttıklarını fark ettim. İşleme alınmadan ürünün çıkışının yapılması gerekiyordu. Perşembe gününden Salı gününe kadar kargoya verilmesini bekledim. İşlem yapılmamasına rağmen kargoya verilmesi uzun sürdü. Üstelik ben ürünü oraya gönderirken köpükle sararak sağlam bir şekilde göndermiştim; onlar ise uzun bir süre beklemelerine rağmen, sonradan sadece bir kargo poşetine koyarak göndermişler. Kutu ezilmiş ve zarar görmüş. Kargoya verilirken beklerken en azından hazırlık yapmaları beklenirdi; ancak ürün kutu içinde bile düzgün yerleştirilmemiş, poşetlenmemiş ve darmadağın bir şekilde geldi. Sağlam gönderdiğim ürün kötü bir durumda geri geldi. Aldıkları gibi geri gönderemiyorlar ve bu durumdan dolayı mağdurum.