Kullanışsız Kulaklık İçin Sorunsuz Değişim Talebi

Trendyol’dan Eylül ayında bir adet kulaklık satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan sonra kulaklıktan memnun kalmadım, kulaktan sürekli düşüyor ve bu nedenle ürünü rahat bir şekilde kullanamıyorum.

Durumu Trendyol’a yazarak bildirdim ve kulaklığın değiştirilmesini talep ettim. Ben bu ürünü kullanmak istiyorum ancak bu şekilde kullanmak mümkün olmadığı için sadece kulaklığın yenisi ile değiştirilmesini rica ediyorum.

Ürünün garanti süresi bitmeden, hiçbir ek ücret talep edilmeden değişim işleminin yapılmasını istiyorum.