Hiçbir Darbe Olmadan QCY T13 Kulaklığımın Bir Tarafı Aniden Çalışmamaya Başladı

Qcy t13 model bluetooth kulaklığımı Trendyol üzerinden satın aldım ve uzun süre memnuniyetle kullandım. Ancak yaklaşık bir hafta önce, hiçbir darbe, sıvı teması veya olumsuz bir durum yaşanmamasına rağmen kulaklığın bir tarafı aniden çalışmamaya başladı. Şu anda bir kulaklıktan ses gelmiyor ve müzik dinleyemiyorum. Bu sorun ilk başlarda yoktu, ürünü çok beğenerek almıştım ve çevremdeki birçok kişiye de tavsiye etmiştim.

Herhangi bir müdahalede bulunmadım, kulaklığı sıfırlamayı ya da başka bir cihazda denemeyi denemedim. Sipariş bilgilerim ve faturam elimde mevcut. Garanti süresi konusunda emin değilim. Ürünün onarılmasını talep ediyorum, çünkü genel olarak kalitesinden memnunum.

Ürünü Bitlis Merkez’deki adresime teslim almıştım, yalnızca ev adresimde değişiklik oldu. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.