KKB Puanım Yeterli Olmasına Rağmen Araç Rezervasyonum Haksız Yere İptal Edildi



Qcar rezervasyonumu iptal etti. Sebep olarak KKB puanımın yetersiz olduğunu söylediler. Ancak benim bankalarda herhangi bir problemim yok ve 1241 puanım var. Buna rağmen bayi, KKB puanınızın yetmediğini söyleyerek rezervasyonu en uygun fiyattan arayıp iptal ettirmemi istedi. Ben de arayıp iptal ettirdim ve başka bir şubesi olan Nextlevel şubesine gidip araç için KKB sorgusu yaptırdım. Oradaki görevli, 'Araç alabilirsiniz.' dedi. Bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kiraladığım araç uygun fiyatlıydı ve yüksek bir fiyata başka birine vermek için bana bu şekilde haksızlık yapıldı. Konunun çözülmesini talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, QCAR Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Şube iç prosedürleri uygulama gereğince hizmetin sağlanmasına imkan görülememiştir. Saygılarımızla, QCAR Müşteri İlişkileri Destek Birimi











