to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Ve Ürün, İade Talebim Reddedildi
19 Mart 2026 tarihinde qarmacha.com sitesi üzerinden kraşlı kloş etek, fermuarlı tok hırka ve papatya nakışlı kot yelek siparişi verdim. 31 Mart 2026 tarihinde ürünler tarafıma ulaştı ancak hem bedenleri uygun değildi hem de papatya nakışlı kot yelek yerine yanlışlıkla ceket gönderilmişti. Toplamda yaklaşık 3.600 TL ödeme yaptım.
Ürünlerin bedenleri olmadığı ve içlerinden birinin de yanlış gönderildiği için 1 Nisan 2026 tarihinde firmaya ulaşıp iade talebinde bulundum. Ürünleri hiç kullanmadığımı, yalnızca denediğimi ve iade etmek istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen firma hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram sayfasından sadece değişim yaptıklarını, iade kabul etmediklerini yazdı. Oysa sitelerindeki iade bölümünde gerekli iade işlemlerinin yapılabileceği açıkça belirtiliyor.
Yanlış ve beden olarak uymayan ürünler için yasal iade hakkımı kullanmak, ürünleri iade ederek ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Ulaşmak istediğim telefon numarası çalışmıyor, gönderdiğim mailler yanıt almıyor ve sorularım cevapsız kalıyor. Hiçbir konuda bir gelişme olmadı, iletişim sağlayamadım.
