to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Qarmacha internet sitesi üzerinden 18 Aralık 2025 tarihinde WEB38668QAR numaralı siparişle 5 adet ürün satın aldım. Ürünler 24 Aralık’ta elime ulaştı ancak 4 parça ürün, özellikle 2 beden seçmeme rağmen 1 beden olarak gönderilmişti. Yani siparişimde seçtiğim bedenler yerine hatalı bedenler gönderildi.
Sorunu fark ettiğim anda iki gündür sitede yer alan telefon numarasını arıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. WhatsApp hattına defalarca mesaj atmama rağmen geri dönüş yapılmıyor. Bedeni farklı göndermelerine rağmen karşımda muhatap bulamıyorum ve hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Kendi hatalarının sonuçlarını neden benim yaşamam gerektiğini anlamıyorum.
Ben ürünlerimi iade etmek değil, sadece siparişte seçtiğim doğru bedenlerle değişimini talep ediyorum. Hatalı gönderilen ürünlerin en kısa sürede, ekstra bir ücret yansıtılmadan, doğru bedenlerle değiştirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Şikayetçiyim.
