Siparişimin Hazırlanmadığı Ve İletişim Sağlanamadığı İçin Acil İade Talebi

Qarmacha’dan 21’inde internet sitesi üzerinden 3.200 TL tutarında, #WEB52466QAR numaralı siparişi verdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ hazırlanmadı, herhangi bir ilerleme bilgisi de paylaşılmadı.

Firmanın internet sitesinde ya da başka bir yerde ulaşabileceğim bir telefon numarası bulunmuyor. Sadece Instagram üzerinden mesaj atabildiğim için oradan defalarca kez yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Hem siparişimin durumuyla ilgili bilgi alamıyorum hem de muhatap bulamıyorum. Siparişimin acilen hazırlanarak gönderilmesini ya da hiçbir kesinti yapılmadan ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.